01 / Запуск
Внедрение Битрикс24
Настраиваем CRM, структуру продаж, роли, автоматизацию и рабочие маршруты в портале.
Битрикс24 / CRM и процессы
Битрикс24 как единая рабочая система
Соединяем CRM, коммуникации, задачи и процессы в понятный ежедневный маршрут. Помогаем запустить новый портал, развить уже используемый Битрикс24 или безопасно завершить незакрытые работы.
Проверяем, что уже работает, и предлагаем следующий шаг, который даст результат именно в вашем процессе.
Запуск
Собираем первый рабочий контур от заявки до управленческого отчета.
Развитие
Исправляем и развиваем действующую систему без необоснованной переделки.
Поддержка
Остаемся рядом, когда меняется команда, процесс или набор каналов.
Услуги
Начните с состояния системы
Битрикс24 можно использовать как простую CRM или как связку CRM, задач и бизнес-процессов. Подбираем услугу от реального масштаба, а не от количества включенных разделов.
02 / Действующий портал
Довнедрение Битрикс24
Инвентаризируем систему после другого подрядчика, снимаем риски и завершаем согласованный контур.
03 / Диагностика
Аудит Битрикс24
Проверяем CRM, права, роботов, смарт-процессы, приложения и качество данных.
04 / Изменения
Доработка и настройка
Собираем доработку, донастройку и перенастройку в один перечень управляемых изменений.
05 / Эксплуатация
Сопровождение Битрикс24
Поддерживаем команду после запуска и ведем очередь улучшений с понятными приоритетами.
06 / Команда
Обучение Битрикс24
Настраиваем обучение под роли: менеджер, руководитель, администратор и владелец процесса.
Лицензия и возможности
Выбираем тариф вместе с будущим сценарием работы
Лицензия должна поддерживать процесс, а не ограничивать его через месяц после запуска. Поэтому сначала разбираем потребность, затем считаем вариант.
Лицензия и планирование
Лицензия Битрикс24
Подберем тариф под CRM, коммуникации и процессы. Объясним, когда полезно расширять редакцию и что лучше не покупать заранее.
Лицензия и планирование
Тарифы Битрикс24
Сравните варианты на человеческом языке: пользователи, автоматизация, CRM и ограничения, которые важны именно вашему контуру.
Интеграции
Связываем CRM с ежедневной работой команды
Канал, телефония, учетная система и сайт полезны только тогда, когда для каждого понятно: что создать, кому назначить и как проверить результат.
01 / ИНТЕГРАЦИЯ
Wazzup
Обращения из мессенджеров и каналов продаж внутри CRM Битрикс24.
02 / ИНТЕГРАЦИЯ
Телефония
Звонки, карточки клиентов, маршрутизация и контроль обработки пропущенных.
03 / ИНТЕГРАЦИЯ
1С
Связка продаж, товаров, заказов и статусов с учетной системой.
04 / ИНТЕГРАЦИЯ
Сайт и формы
Лиды и сделки из сайта с проверенным источником и очередью ответственных.
Как работаем
От запроса до принятого результата
Сохраняем контроль над изменениями: сначала описываем сценарий, затем запускаем, проверяем и передаем его команде.
Фиксируем контур
Определяем облако или коробку, роли, владельцев, приложения, интеграции и сценарий, который нужно улучшить.
Проектируем решение
Сравниваем штатные возможности, приложение, настройку и разработку, учитывая поддержку после запуска.
Проверяем на ролях
Тестируем автоматизацию и права не только от имени администратора, но и на реальных пользователях.
Развиваем управляемо
Передаем документацию и строим очередь следующих улучшений без хаотичных изменений в портале.
Вопросы и ответы
Коротко о первом шаге
Подходит ли Битрикс24 только для отдела продаж?
Нет. CRM можно связать с задачами, процессами, смарт-процессами и коммуникациями. При этом включаем только то, что действительно поддержит работу команды.
Работаете с облачной и коробочной версией?
Да. До оценки фиксируем редакцию, доступы и границу между настройкой портала, приложениями и коробочной разработкой.
Можно ли продолжить работу после другого интегратора?
Да. Сначала делаем паспорт портала и проверяем, что настроено и кто владеет доступами. Затем предлагаем план без автоматического запуска проекта с нуля.
Как выбрать тариф Битрикс24?
Не по числу доступных функций. Смотрим на пользователей, CRM, автоматизацию, коммуникации и план развития на ближайший период, затем объясняем выбор простыми словами.
Связанные разделы
Продолжите с нужного направления
Подтверждённый статус
Официальный партнёр ведущих сервисов
Партнёрский статус получают не за оплату, а за подтверждённые внедрения и аттестацию специалистов. На практике это значит: доступ к техподдержке вендора напрямую, ранний доступ к новым функциям и лицензии по официальным ценам с бонусами от нас. Если что-то ломается на стороне платформы — вопрос решается через партнёрский канал, а не через общую очередь.
Битрикс24 / консультация
Поймем, что даст системе следующий полезный шаг
Опишите текущую ситуацию, CRM и желаемый результат. Подскажем, с чего разумно начать: лицензия, аудит, настройка, подключение канала или проект.
- Разбор текущего процесса и ограничений
- Прозрачный формат и состав работ
- Проверка результата на реальных сценариях