AI / выбор сценария

Выбираем AI-сценарий по эффекту, данным и риску

Сравниваем встроенные функции amoCRM и Битрикс24, Wazzup, решения F5, Prism AI и внешний контур. На выходе — приоритетный сценарий, метрика, ограничения и бюджет пилота.

До подключения проверяем тариф, данные, права и полную стоимость эксплуатации.

11 лет на рынке
Проектируем CRM-процессы и понимаем, где AI встраивается в ежедневную работу отдела.
500+ проектов
Сначала проверяем данные, интеграции и владельца процесса, затем выбираем технологию.
Сертификация
Компетенции amoCRM, Битрикс24 и Wazzup подтверждены сертификатами вендоров.

Бизнес-результат

Первым становится не самый эффектный, а самый проверяемый сценарий

Приоритет получают задачи с достаточным объемом, доступными данными, понятной метрикой и обратимой ошибкой.

01 / ПОТОК

Где теряется больше всего времени

Считаем повторяемые звонки, сообщения, ручное заполнение CRM и объем контроля руководителя.

02 / ГОТОВНОСТЬ

Какие данные уже можно использовать

Проверяем записи, переписки, поля, справочники, базу знаний и права доступа.

03 / ЭКОНОМИКА

Сколько стоит пилот и эксплуатация

Сравниваем внедрение, лицензии, модели, транскрибацию и сопровождение с ожидаемым эффектом.

Возможности

Критерии выбора сценария

Каждая идея получает одинаковую оценку, поэтому решение не зависит от громкости презентации конкретного сервиса.

01 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Измеримость

Можно зафиксировать исходную скорость, качество, конверсию или стоимость обработки и повторить измерение после пилота.

02 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Доступность данных

Есть достаточная история коммуникаций и ответственный за базу знаний, поля и справочники.

03 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Стоимость ошибки

Понятно, где AI только предлагает результат, а где действие требует подтверждения человека.

04 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Масштабируемость

После проверки сценарий можно перенести на другие воронки, каналы или группы без полной переделки.

Условия результата

Что не рекомендуем брать первым

Сложность пилота должна быть меньше сложности исходной проблемы.

  • Редкий процесс без достаточной выборки
  • Автоматическое обещание цены или условий без контроля
  • AI поверх неработающей CRM и потерянных сообщений
  • Проект без владельца метрики и процесса

Принцип CHECK CRM

Сначала ограниченный сценарий, затем автоматическое действие

AI может готовить ответ, оценку или данные. Право менять критичные поля и обещать условия клиенту появляется только после проверки точности.

Официальная информация

Возможности сверяем с документацией продукта

Тарифы, лимиты и функции меняются. Перед коммерческим предложением повторно проверяем актуальные условия вендора.

Форматы работы

Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии

Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.

0 ₽акция по
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц

Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.

Реакциядо 4 часов, обычный приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
Продлить amoCRM с бонусом
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц

Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.

Реакциядо 1 часа, высокий приоритет ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Обсудить сопровождение
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете

Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.

Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.

Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки

Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.

Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.

Срокпо плану проекта Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.

Вопросы и ответы

Что важно знать до старта

Что получим по итогам выбора?
Карту сценариев с приоритетами, рекомендуемым продуктом, исходной метрикой, требованиями к данным, рисками и предварительным бюджетом пилота.
Нужно заранее выбрать сервис?
Нет. Сначала формулируем задачу и только затем сравниваем встроенные и внешние решения.
Можно ограничиться встроенным AI CRM?
Да. Если встроенная функция закрывает задачу, нет смысла добавлять отдельный сервис и новый эксплуатационный контур.
Это аудит всей CRM?
Нет. Проверяем только процессы и данные, необходимые для выбора AI-сценария. Полный аудит CRM оформляется отдельно.
Стоимость входит в будущий проект?
Условия зачета согласовываем в предложении на пилот. Результаты выбора остаются самостоятельным документом и не привязаны к обязательному продолжению.

Связанные страницы

Сравнить решение и следующий шаг

Переходите к продукту, услуге выбора или диагностике в зависимости от готовности задачи.

Выбор AI-сценария

Начнем с задачи, данных и ожидаемого эффекта

Опишите процесс и текущий набор систем. На первой встрече определим применимый сценарий и разумный формат продолжения.

  • Без продажи типового AI-проекта
  • С оценкой ограничений и стоимости ошибки
  • С понятным следующим шагом

Получить первичную оценку