ИМПОРТ
Подготовленная таблица
Подходит для структурированных CSV или Excel без сложной истории: нормализуем значения, сопоставляем столбцы и загружаем связанные сущности.
amoCRM / управляемая миграция данных
Перенос в amoCRM без потери связей и рабочего контекста
Разбираем источник, проектируем карту данных, очищаем и преобразуем записи. Сначала переносим контрольную выборку, затем основную базу и дельту изменений — с проверкой сделок, клиентов, ответственных и истории.
Не обещаем «перенести всё одной кнопкой». До сметы фиксируем, что источник действительно отдаёт, что нужно команде и какие данные останутся в архиве.
CRM · IT · AI — одна команда
Для маркетинга, продаж и клиентского сервиса
Аудит, внедрение, перенос или обучение решают конкретную задачу. Ежемесячное сопровождение продолжает работу с системой: консультации, помощь сотрудникам и текущие настройки. В тарифах с развитием — ревизия, приоритеты и улучшения. Можно подключиться и с уже работающей CRM.
1 карта
Для каждого поля и связи заранее определён источник, преобразование и место в amoCRM.
2 сверки
Тестовую выборку проверяем до загрузки, основную базу — после переноса и дельты.
1 архив
Исходную выгрузку сохраняем неизменной, чтобы спорную запись можно было восстановить и объяснить.
Определить задачу
Импорт, миграция и интеграция — разные работы
Способ выбираем по структуре, объёму и тому, продолжит ли старая система меняться после запуска amoCRM.
МИГРАЦИЯ
Разовый управляемый переезд
Нужны карта сущностей, тестовая выборка, преобразования, перенос основной базы, дельта и доказуемая приёмка.
ИНТЕГРАЦИЯ
Постоянный обмен
Если 1С, сайт или внутренняя система остаются источником данных, проектируем двусторонний обмен, мониторинг и обработку ошибок.
Откуда переносим
Источник определяет ограничения и способ переноса
Название системы само по себе не гарантирует полноту. Проверяем конкретный аккаунт, права, экспорт, API и качество заполнения.
CRM → amoCRM
Битрикс24 или другая CRM
Сопоставляем сущности, воронки, этапы, пользователей, поля и связи. Разницу моделей описываем до загрузки.
ТАБЛИЦЫ
Excel, CSV, Google Таблицы
Выравниваем структуру, форматы телефонов и email, справочники, даты, валюты и правила объединения строк.
СИСТЕМА
База данных или API
Выгружаем данные программно, сохраняем внешние идентификаторы и ведём журнал преобразований и ошибок.
amoCRM → amoCRM
Между аккаунтами
Переносим данные в новую структуру аккаунта, учитывая различия полей, воронок, пользователей и установленных интеграций.
НЕСКОЛЬКО МЕСТ
CRM плюс таблицы и архивы
Определяем главный источник для каждого вида данных и устраняем конфликтующие версии до загрузки.
СНАЧАЛА АУДИТ
Источник неизвестен или повреждён
Снимаем пробные выгрузки и оцениваем восстановимость до обещаний по срокам и полноте.
Состав данных
Что включаем в карту миграции
Каждая строка карты отвечает на четыре вопроса: откуда берём, как преобразуем, куда записываем и как проверяем.
01
Контакты и компании
Телефоны, email, реквизиты, ответственные, внешний ID и правила поиска дублей.
02
Сделки и воронки
Статусы, бюджеты, даты, причины отказа, источники и связь с клиентом.
03
Поля, теги и списки
Типы значений, справочники, обязательность, единицы измерения и преобразования.
04
Пользователи и права
Соответствие сотрудников, уволенные пользователи и правило для записей без владельца.
05
Задачи и примечания
Срок, автор, ответственный, результат и привязка события к нужной карточке.
06
Товары и бюджеты
Номенклатура, количество, цена, валюта и итог сделки — если источник их отдаёт.
07
Файлы и история
Проверяем доступность звонков, писем, чатов, вложений и системных событий; ограничения фиксируем отдельно.
08
Архив вне amoCRM
Данные, которые не нужны в ежедневной работе или не имеют аналога, сохраняем в доступном архиве.
Способ переноса
Выбираем минимально сложный способ, который сохраняет нужные связи
Простой CSV не хуже API, если закрывает задачу. API не спасает данные без понятной структуры и правил.
CSV
Стандартный импорт
Для чистой таблицы и штатных сущностей. Подготавливаем файл, порядок загрузки и шаблон сопоставления полей.
ГИБРИД
Выгрузка, обработка и API
Основной массив переносим пакетно, сложные связи и историю — через API или отдельные сценарии.
МИГРАТОР
Готовый инструмент
Используем только после теста на реальной выборке. Проверяем, что он переносит нужные сущности и не создаёт тихие дубли.
Критерии приёмки
Полноту доказываем сверкой, а не ощущением
До основной миграции согласуем отчёт, контрольную выборку и допустимые исключения. После переноса заказчик видит, откуда взялась каждая цифра.
КОЛИЧЕСТВО
Записи по сущностям
Сравниваем контакты, компании, сделки и задачи в разрезе воронок, статусов и периодов.
СВЯЗИ
Контрольные карточки
На выборке проверяем клиента, компанию, сделку, ответственного, задачи, примечания и доступные вложения.
ЗНАЧЕНИЯ
Суммы и справочники
Сверяем бюджеты, валюты, даты, этапы, причины отказа и преобразованные поля.
ДУБЛИ
Отчёт по совпадениям
Показываем объединённые, пропущенные и спорные записи с причиной применённого правила.
ДЕЛЬТА
Изменения после выгрузки
Проверяем новые и изменённые записи между основной выгрузкой и переключением команды.
ОГРАНИЧЕНИЯ
Согласованные исключения
Отдельно перечисляем данные, которые источник не отдаёт, переносить нецелесообразно или нужно хранить в архиве.
Этапы проекта
Переключаем команду после теста, а не во время эксперимента
Аудит источника
Получаем пробную выгрузку, состав сущностей, объём, ограничения API и качество данных.
Карта и тест
Согласуем поля, связи, дубли и исключения. Переносим контрольную выборку и исправляем правила.
Основная миграция
Сохраняем исходный архив, загружаем данные в согласованном порядке и формируем журнал.
Дельта и запуск
Догружаем изменения, сверяем результат, переключаем каналы и передаём отчёт с инструкциями.
Стоимость
Миграция — проект с фиксированной границей данных
Точная смета появляется после пробной выгрузки. Оцениваем не название старой CRM, а состав сущностей, качество данных, историю, объём преобразований и окно переключения.
ПРОЕКТНЫЙ ФОРМАТ
Перенос в amoCRM — от 100 000 ₽
В стоимость проекта входят аудит источника, карта данных, тестовый перенос, согласованные преобразования, основная загрузка, дельта, сверка и отчёт о приёмке.
ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАВИСИМОСТИ
Лицензии, приложения и доработка источника
Лицензия amoCRM, платные миграторы, хранение архива, восстановление повреждённых данных и разработка недостающего экспорта показываются отдельными строками.
Что увеличивает бюджет: несколько источников, большой объём истории, файлы и переписка, сложные связи, плохое качество телефонов и email, кастомные сущности, ограничения API и длительная параллельная работа систем.
После переноса
Данные переходят в эксплуатацию вместе с CRM
После переключения проверяем новые заявки, интеграции и аналитику. Очередь изменений ведём в формате ежемесячного сопровождения.
БАЗОВОЕ
Поддержка рабочего контура
от 15 000 ₽ / мес
Вопросы пользователей, права, поля и диагностика каналов после переезда.
РАЗВИТИЕ
Ежемесячная очередь
от 30 000 ₽ / мес
Плановые улучшения, отчёты, автоматизация и обучение новых сотрудников.
КРИТИЧНЫЙ КОНТУР
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽ / мес
Несколько систем, API и повышенный приоритет с архитектурным контролем.
Связанные решения
Когда переезд — часть более широкой задачи
Внедрение amoCRM
Если вместе с данными нужно спроектировать новый процесс, воронки, каналы и обучение команды.
Аудит amoCRM
Если сначала нужно понять, сохранять текущий аккаунт, исправлять его или переезжать.
Интеграции amoCRM
Если исходная система продолжит работать и нужен постоянный контролируемый обмен.
Вопросы до старта
Что уточнить до миграции
Какие данные можно перенести в amoCRM?
Состав зависит от источника. Обычно рассматриваем контакты, компании, сделки, воронки и статусы, поля, теги, ответственных, задачи и примечания. Историю звонков, переписку, файлы и системные события подтверждаем отдельно: не каждый источник отдаёт их в пригодном виде.
Можно перенести данные из Битрикс24 в amoCRM?
Да. Сначала сопоставляем лиды, сделки, контакты, компании, стадии, пользователей и поля с моделью amoCRM. То, чему нет прямого аналога, преобразуем по согласованному правилу либо оставляем в архиве.
Нужно ли останавливать работу в старой CRM?
Не обязательно на весь проект. Мы определяем контрольную дату, переносим тестовую и основную базу, а изменения после выгрузки догружаем отдельной дельтой или фиксируем короткое окно переключения.
Как обрабатываются дубли?
До загрузки согласуем ключи совпадения: телефон, email, внешний идентификатор или комбинацию полей. Спорные записи не объединяем автоматически — выносим их в отчёт и применяем согласованное правило.
Как принимается миграция?
Сверяем количество записей по сущностям и статусам, суммы, ответственных и контрольную выборку карточек со связями. Все допустимые расхождения и данные, которые не переносятся, фиксируются до основной загрузки.
Чем миграция отличается от интеграции?
Миграция — разовый перенос накопленных данных. Интеграция — постоянный обмен новыми и изменёнными данными между системами. Если старая система продолжит работать, проектируем интеграцию отдельно.
Подтверждённый статус
Официальные партнёрские статусы
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
Перенос в amoCRM / первый разбор
Покажите источник и назовите данные, которые нужны после переезда
Запросим безопасную пробную выгрузку, проверим структуру и вернёмся с вариантом переноса, ограничениями и ориентиром бюджета.
- Карта данных до загрузки
- Тестовая выборка и критерии приёмки
- Основной перенос, дельта и архив
Получить план переноса
Проект под подтверждённый процессСоберём предложение «Миграция в amoCRM» с критериями приёмки
Начнём с текущего маршрута пользователя и контрольных примеров, затем определим состав проекта. После запуска предложим ежемесячное сопровождение и план развития.