01 / ЗАДАЧА
Формулировка без слова AI
Определяем, что именно нужно улучшить: скорость ответа, заполнение CRM, контроль качества, повторные продажи или обучение.
AI / консультация
Разберем AI-задачу без продажи лишней платформы
Обсуждаем текущий процесс, объем коммуникаций, доступные данные и ожидаемый эффект. После встречи вы понимаете, нужна настройка, диагностика, пилот или сначала порядок в CRM.
До подключения проверяем тариф, данные, права и полную стоимость эксплуатации.
На странице
Многолетний опыт
Проектируем CRM-процессы и понимаем, где AI встраивается в ежедневную работу отдела.
500+ проектов
Сначала проверяем данные, интеграции и владельца процесса, затем выбираем технологию.
Сертификация
Компетенции amoCRM, Битрикс24 и Wazzup подтверждены сертификатами вендоров.
Бизнес-результат
Отделяем применимый сценарий от модного инструмента
За одну встречу не проектируем всю архитектуру, но выявляем ключевые зависимости, ограничения и рациональный формат продолжения.
02 / ВАРИАНТЫ
Встроенное или внешнее решение
Сравниваем amoAI, BitrixGPT, Wazzup, F5, Prism AI и отдельный контур только в пределах вашей задачи.
03 / ШАГ
Понятный формат продолжения
Фиксируем, достаточно ли настройки, нужен ли выбор сценария, диагностика, пилот или предварительный аудит CRM.
Возможности
Что подготовить к консультации
Чем конкретнее исходные данные, тем меньше встреча будет похожа на общий разговор о технологиях.
01 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Описание процесса
Как сейчас поступает обращение, кто отвечает, где фиксируются итоги и в какой точке возникает проблема.
02 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Объем потока
Примерное число звонков, сообщений, встреч, сделок и сотрудников в месяц.
03 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Текущий стек
CRM, телефония, Wazzup, сервисы аналитики, боты и доступные интеграции.
04 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Ожидаемый эффект
Время, качество, конверсия, выручка или управленческий контроль, который должен измениться.
Условия результата
Когда консультации недостаточно
Если нужно проверить данные, права и интеграции внутри системы, следующим шагом будет диагностика.
- Несколько связанных воронок и подразделений
- Неизвестное качество истории CRM
- Критичные автоматические действия
- Необходимость точного бюджета и технической архитектуры
Принцип CHECK CRM
Сначала ограниченный сценарий, затем автоматическое действие
AI может готовить ответ, оценку или данные. Право менять критичные поля и обещать условия клиенту появляется только после проверки точности.
Подход CHECK CRM
AI проверяем на рабочем сценарии, а не по списку функций
До запуска определяем, какие данные доступны, кто отвечает за результат и где ошибка допустима. Затем тестируем ограниченный сценарий, измеряем качество и только после этого расширяем применение.
Что фиксируем
Источник данных, правила доступа, ожидаемый ответ, ручную проверку и стоимость неверного действия.
Что передаем команде
Понятный маршрут работы, границы автоматизации, критерии качества и ответственного за дальнейшее развитие сценария.
Подтверждённый статус
Официальные партнёрские статусы
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
Сопровождение после запуска
Абонентское сопровождение дешевле, чем потери от хаоса в CRM
CRM быстро устаревает: меняются сотрудники, источники заявок, интеграции, отчёты и AI-сценарии. Мы берём на себя регулярный контур: поддерживаем стабильность, закрываем текущие задачи, показываем статус изменений и развиваем систему так, чтобы руководитель видел управляемую картину продаж.
Базовая техподдержка
Ориентир: 3–7 пользователей CRM у заказчика. Поддерживаем рабочий контур: вопросы сотрудников, сбои каналов, права, поля, роботы и текущие настройки.
от 15 000 ₽ / мес
Реакциядо 4 часов
ГрафикБудни, 10:00–18:00
Приоритетобщая очередь
Объёмтекущие правки
Интегратор CRMСпециалист техподдержки
- Единый чат: вопросы и задачи без технического ТЗ
- Разбор проблем с заявками по обращению: источник, ответственный, уведомления
- Диагностика CRM, телефонии, почты, сайта, Wazzup и виджетов
- Донастройка воронок, этапов, полей, прав, роботов и шаблонов
- Порядок в данных: дубли, импорт, экспорт и базовые отчёты
- Помощь сотрудникам: доступы, инструкции и ответы по работе в CRM
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференции
Для amoCRM при покупке или продлении лицензии через CHECK CRM — 0 ₽ вместо 15 000 ₽/мес. Количество бонусных часов зависит от суммы купленных лицензий.
Получить базовое сопровождениеРекомендуем
Расширенное сопровождение
Ориентир: 8–15 пользователей CRM или растущий отдел продаж. Помимо поддержки регулярно развиваем воронки, аналитику, API-интеграции и AI-функции.
от 30 000 ₽ / мес
Реакциядо 2 часов
ГрафикБудни, 08:00–20:00
Приоритетповышенный
Объёмправки + развитие
Закрепленный менеджерБизнес-аналитикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из базового сопровождения
- Ежемесячная ревизия CRM: ошибки, точки роста и план доработок
- Плановые улучшения воронок, автоматизаций, отчётов и интеграций
- Сопровождение сквозной аналитики: цели, UTM, коллтрекинг, сверка источников
- API-интеграции и вебхуки между CRM, сайтом и сервисами
- Внедрение и сопровождение AI-функций
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMax
Приоритетное развитие
Ориентир: 15–30 пользователей CRM, несколько отделов или критичные интеграции. Даём максимальный приоритет, ИТ-архитектуру и контроль сложных AI-сценариев.
от 50 000 ₽ / мес
Реакциядо 1 часа
ГрафикЕжедневно, 08:00–20:00
Приоритетмаксимальный
Объёмархитектура + развитие
Закрепленный менеджерИТ-архитекторБизнес-аналитикРазработчикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из расширенного сопровождения
- Максимальный приоритет и единый владелец задач
- Сложные AI-сценарии, API-интеграции и правила ошибок
- Мониторинг критичных связок: CRM, сайт, телефония, аналитика, AI
- Архитектура CRM, данных, ролей, AI и интеграций
- Дорожная карта на 12 месяцев: приоритеты, риски, этапы
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMaxЗвонки по телефону
Фиксированная цена, без почасовой тарификации внутри тарифа
Прозрачные статусы задач и ежемесячная ревизия CRM
Работаем под учётной записью интегратора
Разделяем поддержку, развитие и проектные внедрения
Разовые задачи
Пакет часов
Для конечного списка небольших задач: докрутить воронку, добавить поля, поправить робота, отчёт или интеграцию. Подходит, когда регулярный контроль CRM не нужен.
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Результат по плану
Проектный формат
Для внедрения CRM, миграции, сложной интеграции, перестройки отдела продаж или AI-проекта. Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки.
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Лицензии amoCRM и Битрикс24 оплачиваются отдельно по официальным условиям вендора. Интеграции с 1С, кастомные модули, BI/DWH, отдельные продукты и большие изменения бизнес-процессов оцениваются как отдельный проект или пакет работ.
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Это бесплатная встреча?
Нет. Содержательная AI-консультация с подготовкой и письменными выводами стоит от 15 000 ₽.
Кто должен участвовать?
Владелец бизнес-процесса и сотрудник, который понимает текущую CRM и интеграции. Для небольшой компании это может быть один человек.
Нужны доступы к CRM?
Для первой консультации обычно нет. Если вывод требует проверки настроек и данных, оформляем отдельную диагностику с согласованными доступами.
Можно обсудить несколько продуктов?
Да, если они относятся к одной задаче. Для широкого сравнения нескольких процессов лучше выбрать услугу выбора AI-сценария.
Что останется после встречи?
Краткие письменные выводы: применимость сценария, основные риски, рекомендуемый продукт или класс решений и следующий шаг.
Связанные страницы
Сравнить решение и следующий шаг
Переходите к продукту, услуге выбора или диагностике в зависимости от готовности задачи.
Обсудить AI-задачу
Начнем с задачи, данных и ожидаемого эффекта
Опишите процесс и текущий набор систем. На первой встрече определим применимый сценарий и разумный формат продолжения.
- Без продажи типового AI-проекта
- С оценкой ограничений и стоимости ошибки
- С понятным следующим шагом