Помогаем разобраться
Уточняем рабочую задачу, разбираем причины и предлагаем решение. Можно обратиться без готового технического задания.
Оцифровываем продажи, внедряем CRM и ИИ-инструменты. Заявки не теряются, менеджеры работают по процессу, руководитель видит реальную картину. А рутину — заполнение CRM, расшифровку звонков, ответы клиентам — берёт на себя ИИ.
Большинство подрядчиков продают часы, виджеты или отдельные доработки. Я смотрю на задачу как собственник и ИТ-директор: где теряются заявки, что мешает менеджерам продавать, какие данные нужны руководителю и какие AI-сценарии реально окупятся.
Вы покупаете не эксперимент, а накопленный опыт ошибок, решений и роста компаний. Быстрее отделяю полезные изменения от лишних доработок.
Это не логотип, а понимание платформ изнутри: amoCRM, Битрикс24, Wazzup и AI. Меньше рисков при выборе лицензий, интеграций и сценариев.
Быстро узнаю типовую проблему и вижу, что окупится. Вы получаете не шаблонную настройку, а решение с опорой на сотни реальных кейсов.
Единая команда по CRM, IT и AI для маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Вам нужен совет по процессу, помощь сотруднику или изменение в системе — обращайтесь в CHECK CRM. Уточняем задачу, предлагаем решение, выполняем согласованные работы и проверяем результат. Контекст сохраняется между обращениями: ваши воронки, каналы, интеграции и данные.
Уточняем рабочую задачу, разбираем причины и предлагаем решение. Можно обратиться без готового технического задания.
Вносим согласованные изменения в CRM и связанные сервисы. Проверяем результат и объясняем новые настройки сотрудникам.
Сохраняем контекст системы и помогаем с новыми обращениями. В тарифах с развитием — ревизия и план улучшений.
Помощь сотрудникам, диагностика сбоев и текущие настройки действующей системы. Ориентир: 3–7 пользователей CRM.
Для amoCRM при покупке или продлении лицензии через CHECK CRM — 0 ₽ вместо 15 000 ₽/мес. Количество бонусных часов зависит от суммы купленных лицензий.
Получить базовое сопровождениеПоддержка плюс регулярная ревизия, консультации по улучшениям и согласованный план развития CRM, интеграций и AI. Ориентир: 8–15 пользователей.
Работа со сложными процессами, критичными интеграциями, архитектурой и AI-сценариями. Ориентир: 15–30 пользователей CRM или несколько отделов.
Абонентская плата покрывает согласованный состав работ. Перечень задач, регламент реакции и границы сопровождения определяем до старта. Состав команды и объём развития зависят от выбранного уровня.
Регулярная ревизия связывает текущую поддержку с планом изменений. Приоритеты обсуждаем с вашей командой.
Что сделали и как проверили работу на контрольных сценариях.
Что выполняется и где нужен доступ, решение или ответ внешнего сервиса.
Что мешает процессу и какие проблемы стоит устранить системно.
Какие улучшения планируем и какой результат хотим получить.
Сопровождение — основной формат CHECK CRM для регулярной работы с системой. Проекты запускают крупные изменения, пакет часов закрывает ограниченный список разовых задач.
Команда знает вашу систему
и остаётся рядом между задачами.
Запустить новое решение
с понятной приёмкой.
Закрыть конечный список
небольших правок.
Сопровождение можно подключить к уже работающей CRM, в том числе после другого интегратора. Новые сложные решения и крупные внедрения оцениваем отдельными проектами.
На рынке часто предлагают «настроить воронку», «подключить виджет» или «внедрить AI». Мы начинаем с другого: находим коммерческую потерю, связываем её с процессом и только потом выбираем CRM, интеграцию, аналитику или AI-сценарий.
Сайт, телефония, мессенджеры, Avito, почта и формы живут отдельно. Клиент ждёт ответа, менеджер не видит контекст, руководитель узнаёт о потере слишком поздно. Собираем входящий поток в CRM и закрепляем ответственного.
Кто-то ведёт клиента в CRM, кто-то в личном чате, кто-то забывает следующий шаг. Настраиваем воронки, задачи, права, обязательные поля и контроль этапов так, чтобы процесс работал независимо от конкретного сотрудника.
Дубли, пустые карточки, ручной ввод, старые статусы и разные источники ломают аналитику. Наводим порядок в данных, связываем рекламу, продажи, звонки и переписки, чтобы решения принимались по цифрам, а не ощущениям.
Заполнить карточку, найти переписку, подготовить КП, вспомнить договорённости, обучить новичка. Автоматизируем повторяемые действия и подключаем AI там, где он реально экономит время: саммари, подсказки, задачи, тексты и разбор звонков.
CRM, сайт, телефония, Wazzup, 1С, BI, рассылки и виджеты могут быть оплачены, но не давать управляемости. Проектируем связки, правила ошибок и зоны ответственности, чтобы инфраструктура не разваливалась при росте.
AI ради моды быстро превращается в игрушку. Выбираем сценарии, где есть данные, владелец процесса и измеримый эффект: быстрее первый ответ, чище CRM, меньше ручной работы, лучше контроль качества и повторные продажи.
Опишите ситуацию своими словами. Уточним причину, согласуем работу и проверим, что изменилось. Состав и объём задач зависят от тарифа.
Проверяем форму, передачу данных, создание сделки и назначение ответственного.
Результат проверкиКонтрольная заявка проходит согласованный путь до менеджера.
Разбираем роли, права и подключение каналов. Помогаем начать работу в системе.
Результат проверкиСотруднику доступны нужные данные и действия в рамках его роли.
Проверяем авторизацию, настройки и доставку событий. При сбое сервиса подключаем его поддержку.
Результат проверкиТестовое сообщение и связь диалога с карточкой CRM проверены.
Проверяем условия, повторные запуски и пересечение сценариев. Корректируем согласованные настройки.
Результат проверкиАвтоматизация проходит контрольный сценарий без лишних отправок.
Находим источник повторов, проверяем импорт и правила создания карточек. Массовые изменения согласуем отдельно.
Результат проверкиПроверенная выборка и понятные правила работы с дублями.
Сверяем источники, этапы, суммы и период расчёта. Уточняем, какой вопрос должен закрыть отчёт.
Результат проверкиПоказатели сверены на контрольных сделках и источниках данных.
На аудит-сессии смотрим реальные каналы, воронки, данные и точки ручной работы. После встречи остаётся короткий план: что чинить первым, что отложить и какой формат работ подходит.
amoCRM или Битрикс24 — это инструмент. Ценность в связном процессе: маркетинг видит результат заявок, продажи — следующий шаг, клиентский сервис — историю клиента. Команда CHECK CRM поддерживает эту связь и развивает систему вместе с бизнесом.
Заявки не дошли до менеджера, сделки замерли на середине, оплаченные сервисы простаивают. Хуже, что в отчётах этого не видно: суммы всплывают через год, когда выручка уже упущена.
Эти шесть вопросов имеют точный ответ в ваших данных. За час проходим их по вашей системе и показываем цифры, а не рассказы про CRM. Забираете выводы и план по приоритету — без обязательств.
Сколько обращений не доходит до менеджера и во что это обходится в месяц — по каждому каналу.
Этап, на котором теряется больше всего денег, и конкретная причина потерь.
Виджеты, сервисы и лицензии, которыми фактически никто не пользуется.
ИИ-функции, уже включённые в вашу amoCRM или Битрикс24, но не настроенные.
Оценка суммы, которую можно поднять, и сценарий, которым это делается.
Три работы, которые дадут результат быстрее всего — и что можно не трогать.
Собираем систему по шести шагам: от фиксации заявки до работающих процессов и AI-сценариев. Крупные внедрения проводим проектом с этапами и приёмкой. В сопровождении помогаем сотрудникам пользоваться результатом, поддерживаем согласованные настройки и планируем дальнейшие улучшения.
Сайт, WhatsApp, Telegram, звонки, Avito — всё попадает в CRM. Ничего не теряется.
Чистим базу от дублей, настраиваем поля и доступы. Порядок, на котором всё держится.
Менеджеры работают по правилам: задачи, напоминания, регламенты. Никто ничего не забывает.
Руководитель видит цифры в реальном времени: кто работает, где теряются клиенты, что с планом.
ИИ расшифровывает звонки, заполняет карточки, отвечает клиентам ночью. Менеджеры — только на продажах.
В сопровождении помогаем сотрудникам и поддерживаем согласованные настройки. В тарифах с развитием — регулярная ревизия и план улучшений.
Подбираем из 15 решений amoCRM, Битрикс24, Wazzup, F5 и Prism ИИ сценарии с понятным процессом и измеримым результатом. AI помогает маркетингу, продажам и клиентскому сервису: обрабатывает обращения, упрощает работу с данными и поддерживает контроль качества.
Работает по базе знаний, собирает данные, выполняет разрешённые действия в CRM и вовремя передаёт диалог менеджеру.
Расшифровка, резюме, поля и следующее дело формируются сразу после разговора. Меньше рутины, чище аналитика.
ИИ проверяет звонки, переписки и встречи по единым критериям, показывает риски, рейтинг и точки роста менеджеров.
Менеджер получает готовый черновик с учётом истории сделки, материалов компании и заданного тона коммуникации.
Анализирует клиентскую базу, создаёт повторные сделки и предлагает персональный повод для следующего контакта.
После встречи ИИ готовит протокол, выделяет сроки и ответственных, сохраняет итог в сделке и передаёт работу дальше.
Показывает потери, движение по воронке, результаты менеджеров и сделки, которым требуется внимание.
Переписки из мессенджеров остаются в CRM, неотвеченные видны, а история доступна агентам и аналитике.
Новый AI-сценарий проверяем пилотом. После запуска в сопровождении помогаем с согласованными настройками, базой знаний и передачей диалога человеку. Проверка качества и развитие входят в соответствующие тарифы. Подобрать сопровождение →
CRM работает вместе с процессами и людьми. Консультируем по задачам маркетинга, продаж и клиентского сервиса, помогаем выбрать приоритеты и перевести их в согласованные изменения системы. После внедрения остаёмся рядом в сопровождении: объясняем настройки сотрудникам, поддерживаем рабочий процесс и развиваем его по выбранному тарифу.
Снимаем метрики: конверсия по этапам, время ответа, длина сделки. ИИ прогоняет всю выборку звонков и считает соблюдение процесса.
Кто в какой срок берёт заявку, что фиксируется в CRM, как сделка идёт до оплаты. Отдельно — что делает ИИ, а что человек.
Оплата привязана к показателям CRM: менеджер понимает, за что получает. В показатели входит оценка качества диалога от ИИ.
Ищем незаполненные поля, сделки без задач, просроченные этапы и обходные пути вне CRM. Звонки разбирает ИИ-аналитика.
Собираем дашборды в CRM: конверсия, скорость ответа, загрузка менеджеров. Без выгрузок в Excel, с качеством диалогов от ИИ.
Разбираем работу на ваших сделках, показываем ИИ в деле, учим читать отчёты. Оставляем базу знаний и видеоинструкции.
Когда CRM, продажи, 1С, сайт, телефония, аналитика, ИИ и подрядчики перестают складываться в единую картину, Николай лично входит в бизнес как архитектор коммерческой инфраструктуры.
Внешний ИТ-директор нужен не для того, чтобы «сделать больше доработок». Его задача — принимать правильные технологические решения, строить дорожную карту и контролировать реализацию так, чтобы ИТ работало на прибыль и управляемость.
Николай проверяет решения, ТЗ, оценки и подрядчиков с позиции бизнеса, а не интересов конкретного сервиса.
Определяем источники истины, связи между системами, порядок данных, дорожную карту и критерии результата.
Николай проектирует и контролирует, а команда выполняет настройку, интеграции, автоматизацию, ИИ и запуск.
Подходит зрелым и растущим компаниям, где собственник устал лично разбираться во всех ИТ-вопросах и хочет получить уровень опытного архитектора решений без найма ИТ-директора в штат.
Связываем CRM, сайт, телефонию, мессенджеры и аналитику вокруг рабочего процесса. Новые сложные интеграции запускаем проектом. В сопровождении команда помогает с вопросами сотрудников, поддерживает согласованные настройки и разбирает сбои обмена данными.
WhatsApp, Telegram, VK, Avito в одном окне. ИИ-бот держит первую линию 24/7, квалифицирует и передаёт живому менеджеру.
Звонок из карточки в один клик. ИИ расшифровывает разговор, оценивает по чек-листу и сам заполняет карточку.
Триггерные цепочки с фиксацией в CRM. ИИ пишет письмо под сегмент и распознаёт в ответе интерес или отказ.
Счёт и ссылка на оплату из CRM, статус платежа приходит сам. ИИ вытаскивает реквизиты из скана и сверяет оплаты.
КП, счета и договоры из карточки по шаблону. ИИ собирает КП по переписке и вычитывает договор на расхождения.
Напоминания о встрече, запрос документов, реанимация сделки. ИИ решает, когда и с каким текстом писать клиенту.
Распределение лидов и контроль сроков. ИИ ставит задачу прямо из диалога и формулирует следующий шаг по сделке.
Каждый видит только нужное. Данные обезличиваются перед передачей в ИИ, все его действия остаются в логе.
Находим причину дублей и обучаем команду. ИИ ловит неточные совпадения: разное написание имён и компаний.
Кастомные карточки, быстрые кнопки, фильтры. ИИ-помощник в карточке даёт историю клиента одним абзацем.
Лиды с форм и квизов, коллтрекинг, UTM, ROI по каналам. ИИ скорит лиды и подсвечивает, какой канал даёт выручку.
Профильные виджеты под нишу — от медицины и ритейла до производства. ИИ-сценарии настраиваем под ваш процесс.
Цена лицензии остаётся официальной, а вместо покупки «напрямую» вы получаете базовое сопровождение стоимостью 15 000 ₽ в месяц. В одном канале закрываем повседневные вопросы по CRM, настройкам, автоматизациям и интеграциям.
Бонус относится к базовому сопровождению amoCRM: его объём и условия уточняем до оплаты, количество бонусных часов зависит от суммы лицензий. Регулярная ревизия и план развития входят в соответствующие платные тарифы. Для Битрикс24 бесплатный пакет не действует.
Telegram-чат, настройки воронок и прав, роботы и шаблоны, данные и отчёты, диагностика Wazzup, телефонии, почты, сайта и виджетов. Реакция — до 4 часов в рабочее время.
Проверяем пользователей, функции и срок подписки, заранее напоминаем о продлении и помогаем не переплачивать.
Если система работает, но непонятно, что улучшать первым, разбираем процессы и данные, фиксируем риски и составляем приоритетный план изменений.
Платите официальную стоимость лицензии и получаете базовую техническую линию за 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц. Для Битрикс24 действуют отдельные условия без бесплатного пакета.
В 500+ проектах разобрались в специфике этих ниш. ИИ и CRM окупаются быстрее там, где много заявок, важна скорость ответа и сделка длинная.
Не нашли свою отрасль? Механика почти всегда совпадает с одной из перечисленных — на аудите скажу прямо, есть ли у нас релевантный опыт.
Разбираю на практике: как внедряется CRM, что автоматизируется в отделе продаж, где помогает ИИ.
Партнёрский статус получают не за оплату, а за подтверждённые внедрения и аттестацию специалистов. На практике это значит: доступ к техподдержке вендора напрямую, ранний доступ к новым функциям и лицензии по официальным ценам с бонусами от нас. Если что-то ломается на стороне платформы — вопрос решается через партнёрский канал, а не через общую очередь.
Расскажите о задачах маркетинга, продаж и клиентского сервиса, вашей CRM и связанных сервисах. На бесплатной встрече определим приоритеты, предложим состав сопровождения и первый шаг.
Сопоставим задачи маркетинга, продаж и клиентского сервиса с вашей CRM и связанными системами. На бесплатной встрече предложим уровень участия команды и приоритеты работы.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Чекунов Николай Евгеньевич (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://checkcrm.ru.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные, а также самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных. Оператор обязан предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
Цель обработки — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и обратной связи по оставленной заявке. Обрабатываемые персональные данные:
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо когда субъектом дано соответствующее согласие. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, направив уведомление на адрес hello@checkcrm.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@checkcrm.ru. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.