Выбор CRM

Выберите CRM по процессу, а не по списку функций

За одну рабочую сессию переводим требования бизнеса в критерии, сравниваем amoCRM и Битрикс24 и фиксируем решение с ограничениями. Стоимость засчитываем в проект при старте в течение 30 дней.

Обсудить задачу Что входит в работу

Короткая консультация нужна, чтобы отделить локальную настройку от задачи, затрагивающей процесс, данные и интеграции.

11 лет на рынке

Видели, как рынок прошел путь от первых внедрений amoCRM до AI в воронке. Собираем систему, которую не придется переделывать после следующего роста компании.

ТОП-интегратор

Партнерский статус дает прямой канал к вендорам и доступ к новым функциям раньше рынка. Лицензии оформляем по ценам вендора.

Более 500 проектов

Работали в 15 отраслях — от розницы до производства. Используем проверенные сценарии вместо экспериментов за счет клиента.

Бизнес-результат

Решение выдерживает рост и реальную эксплуатацию

Сравниваем не демо-версии, а ежедневную работу пользователей, администратора и руководителя.

Учтен путь клиента

Каналы, квалификация, цикл и повторные продажи становятся критериями выбора.

Роли не забыты

Проверяем отдел продаж, руководителей, смежные подразделения и администратора.

Интеграции оценены заранее

Сайт, телефония, мессенджеры, 1С и аналитика входят в решение.

Полная стоимость видна

Считаем лицензию, внедрение, подписки, поддержку и внутреннее администрирование.

Ограничения названы

Фиксируем компромиссы и сценарии, для которых потребуется доработка.

Есть план запуска

Матрица заканчивается рекомендацией по первому рабочему контуру.

Состав работ

Что входит в сессию выбора CRM

До встречи запрашиваем базовые вводные, чтобы большую часть времени посвятить решению, а не знакомству.

Анкета по процессу продаж
Список ролей и пользователей
Критичные каналы
Требования к задачам и процессам
Интеграции и данные
Критерии аналитики
Сравнение amoCRM и Битрикс24
Оценка стоимости владения
Риски и ограничения
Рекомендованный первый этап

Процесс

Двигаемся от причины к контролируемому результату

Получаем вводные

Собираем процесс, пользователей, каналы, системы и бюджетные ограничения.

Проводим сессию

Уточняем спорные критерии и проверяем типовые сценарии платформ.

Готовим матрицу

Сравниваем варианты, стоимость, риски и требования к внедрению.

Принимаете решение

Можно использовать документ самостоятельно или продолжить проект с CHECK CRM.

Специфика платформы

Не существует CRM, лучшей для всех компаний

Сильные стороны amoCRM и Битрикс24 становятся преимуществом только в подходящей операционной модели. Мы сертифицированы в обеих экосистемах и не подгоняем вывод под одну платформу.

Практический пример

Клиент выбирает Битрикс24 из-за большого числа функций, но планирует использовать только небольшую команду продаж. Сравниваем стоимость сложности с преимуществами единого портала.

Что входит в проверку

Продажи и коммуникации
Задачи и межфункциональная работа
Простота администрирования
Роли и безопасность
Интеграции и API
Стоимость трех лет

Форматы работы

Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии

Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.

Базовое сопровождение

от 15 000 ₽в месяц

Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.

Реакциядо 4 часов, обычный приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00

Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты

Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ

Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права

Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления

Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика

Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата

Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM

Продлить amoCRM с бонусом

ПОПУЛЯРНЫЙ

Расширенное сопровождение

от 30 000 ₽в месяц

Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.

Реакциядо 2 часов, высокий приоритет ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00

Всё из базового сопровождения

Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю

Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции

Онбординг новых сотрудников вместо вас

Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24

Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам

Обсудить сопровождение

Приоритетное сопровождение

от 50 000 ₽в месяц

Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.

Реакциядо 1 часа, высокий приоритет ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00

Всё из расширенного сопровождения

Внешний отдел развития продаж (SalesOps)

Регламенты, тренинги, KPI и мотивация

Контроль качества звонков и переписок с AI

Персональный менеджер и выделенный разработчик

Квартальная стратегическая сессия по плану развития

Обсудить сопровождение

Разовые задачи

Пакет часов

от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете

Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.

Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.

Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00

Обсудить пакет задач

Результат по плану

Проектный формат

от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки

Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.

Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.

Срокпо плану проекта Оплатапо согласованным этапам

Обсудить проект

* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.

Вопросы и ответы

Что важно знать до старта

Почему консультация платная?

Потому что результат можно использовать независимо от дальнейшего выбора подрядчика. Это не демонстрация и не пресейл одной платформы.

Засчитывается ли стоимость в проект?

Да, при старте проекта с CHECK CRM в течение 30 дней и сохранении исходных требований.

Рассматриваете другие CRM?

Основная экспертиза и сертификация — amoCRM и Битрикс24. Другую систему можем учесть как текущую или альтернативу по ключевым критериям.

Что нужно подготовить?

Число пользователей, схему продаж, каналы обращений, обязательные интеграции и главные проблемы текущего учета.

Можно выбрать CRM без готового процесса?

Можно, но сначала потребуется более глубокая проработка процесса, иначе сравнение будет основано на предположениях.

Следующий шаг

Связанные решения CHECK CRM

Не обязательно начинать с большого проекта. Аудит, локальная интеграция или сопровождение могут быть самостоятельной точкой входа.

Обсудить задачу

Начнем с вашей реальной ситуации

Опишите, что сейчас происходит в CRM. На первой встрече определим вероятную причину, необходимые доступы и разумный следующий шаг.

Без презентации типового внедрения
С оценкой зависимостей и рисков
С понятным форматом продолжения