01
Лид быстро получает владельца
Распределяем заявки по продукту, региону, графику или загрузке и контролируем непринятые обращения.
Автоматизация продаж / amoCRM
Автоматизация продаж в amoCRM без роботов ради роботов
Автоматизируем рутину вокруг лида: распределение, задачи, сообщения, контроль сроков и возврат клиентов. Менеджеру оставляем решение и коммуникацию.
Короткая консультация нужна, чтобы отделить локальную настройку от задачи, затрагивающей процесс, данные и интеграции.
CRM · IT · AI — одна команда
Для маркетинга, продаж и клиентского сервиса
Аудит, внедрение, перенос или обучение решают конкретную задачу. Ежемесячное сопровождение продолжает работу с системой: консультации, помощь сотрудникам и текущие настройки. В тарифах с развитием — ревизия, приоритеты и улучшения. Можно подключиться и с уже работающей CRM.
Многолетний опыт
Видели, как рынок прошел путь от первых внедрений amoCRM до AI в воронке. Собираем систему, которую не придется переделывать после следующего роста компании.
ТОП-интегратор
Партнерский статус дает прямой канал к вендорам и доступ к новым функциям раньше рынка. Лицензии оформляем по ценам вендора.
500+ проектов
Работали в 15 отраслях — от розницы до производства. Используем проверенные сценарии вместо экспериментов за счет клиента.
Бизнес-результат
Цель автоматизации — ускорить следующий правильный шаг
Каждый робот должен отвечать на четыре вопроса: что его запускает, что он меняет, кто увидит ошибку и как отменить неверное действие.
02
Менеджеру не нужно помнить регламент
Система создает следующую задачу, напоминает о сроке и подсказывает обязательное действие на этапе.
03
Клиент получает своевременное сообщение
Отправляем подтверждения, напоминания и сервисные уведомления по событию, сохраняя возможность личного ответа.
04
Документы собираются из данных CRM
Используем карточку как источник для шаблонов, реквизитов и повторяющихся документов.
05
Просрочка становится управляемой
Эскалируем зависшие сделки, уведомляем руководителя и возвращаем задачу ответственному.
06
Отказ не означает потерю навсегда
Фиксируем причины, сегментируем базу и запускаем уместный сценарий возврата.
Актуальные возможности
AI-агенты дополнили Digital Pipeline и Salesbot
Новое поколение автоматизации умеет работать с неструктурированным диалогом. Оно не отменяет явные этапы, ответственных и правила передачи менеджеру.
Лето 2024
amoAI помогает в коммуникации
Улучшение текста, рекомендации и резюме переписки сокращают ручную работу внутри карточки сделки.
Разобрать сценарий с CHECK CRM →Зима 2025
AI-агент отвечает по знаниям
Сценарий требует подготовленных источников, тестовых вопросов и понятного момента передачи диалога человеку.
Разобрать сценарий с CHECK CRM →Весна 2026
Агенты и боты становятся частью воронки
Официальный релиз связывает ответы 24/7, Salesbot и автоматические коммуникации. Мы оцениваем это как управляемый процесс, а не автономную замену отдела.
Разобрать сценарий с CHECK CRM →Состав работ
Сценарии автоматизации
Начинаем с процесса и узких мест. В первую очередь автоматизируем действия с большим объемом, понятным правилом и дорогой ошибкой.
- Распределение новых заявок
- Задачи и контроль следующего шага
- Уведомления клиенту и менеджеру
- Автопереходы между этапами
- Проверка обязательных данных
- Эскалация просроченных сделок
- Генерация документов
- Возврат отказов и повторные продажи
- Контроль качества заполнения
- Отчеты по исполнению регламента
Процесс
Двигаемся от причины к контролируемому результату
Находим рутину
Считаем частоту, стоимость ручного действия и последствия ошибки. Выбираем сценарии с понятным эффектом.
Описываем правило
Фиксируем событие, условия, действия, исключения, ответственного и критерий успешного завершения.
Запускаем на выборке
Проверяем автоматизацию на тестовых и реальных сценариях, включая неполные данные и возврат назад.
Измеряем и докручиваем
Смотрим скорость, число просрочек и ручных действий. Убираем лишние уведомления и конфликтующие роботы.
Специфика платформы
Digital Pipeline строим как прозрачный сценарий
В amoCRM легко быстро добавить робота, но со временем условия начинают пересекаться. Группируем автоматизации по этапам и документируем логику.
Типовая ситуация из поддержки
Типовая ситуация: несколько роботов создают одинаковые задачи после повторного входа сделки на этап. Уточняем событие, добавляем проверку и исключаем повторный запуск.
Что проверяем в amoCRM
- Salesbot и цифровая воронка
- Триггеры звонков и сообщений
- Автозадачи после смены этапа
- Шаблоны писем и мессенджеров
- Контроль неразобранного
- Автоматический возврат базы
Подтверждённый статус
Официальные партнёрские статусы
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
Основной продукт · консультации, поддержка и развитие
Команда для вашей системы — каждый месяц
Абонентское консультационно-техническое сопровождение — постоянная работа команды CHECK CRM с вашей системой. Консультируем по задачам маркетинга, продаж и клиентского сервиса, поддерживаем CRM и связанные сервисы, реализуем согласованные изменения. В тарифах с развитием регулярно пересматриваем приоритеты, аналитику и AI-сценарии.
Вы выбираете уровень участия команды, а не запас часов. Фиксируем состав работ и регламент реакции. Текущие задачи ведём в общей очереди; ревизия и план улучшений входят в тарифы с развитием. Крупные внедрения оцениваем проектом. Абонентская плата покрывает согласованный объём работ.
Базовая техподдержка
Ориентир: 3–7 пользователей CRM у заказчика. Поддерживаем рабочий контур: вопросы сотрудников, сбои каналов, права, поля, роботы и текущие настройки.
от 15 000 ₽ / мес
Реакциядо 4 часов
ГрафикБудни, 10:00–18:00
Приоритетобщая очередь
Объёмтекущие правки
Интегратор CRMСпециалист техподдержки
- Единый чат: консультации и технические задачи без готового ТЗ
- Разбор проблем с заявками по обращению: источник, ответственный, уведомления
- Диагностика CRM, телефонии, почты, сайта, Wazzup и виджетов
- Донастройка воронок, этапов, полей, прав, роботов и шаблонов
- Порядок в данных: дубли, импорт, экспорт и базовые отчёты
- Помощь сотрудникам: доступы, инструкции и ответы по работе в CRM
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференции
Для amoCRM при покупке или продлении лицензии через CHECK CRM — 0 ₽ вместо 15 000 ₽/мес. Количество бонусных часов зависит от суммы купленных лицензий.
Получить базовое сопровождениеРекомендуем
Расширенное сопровождение
Ориентир: 8–15 пользователей CRM. Команда для регулярных задач маркетинга, продаж и клиентского сервиса: консультации, поддержка и план развития CRM, аналитики, интеграций и AI.
от 30 000 ₽ / мес
Реакциядо 2 часов
ГрафикБудни, 08:00–20:00
Приоритетповышенный
Объёмправки + развитие
Закрепленный менеджерБизнес-аналитикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из базового сопровождения
- Ежемесячная ревизия CRM: ошибки, точки роста и план доработок
- Плановые улучшения воронок, автоматизаций, отчётов и интеграций
- Сопровождение сквозной аналитики: цели, UTM, коллтрекинг, сверка источников
- API-интеграции и вебхуки между CRM, сайтом и сервисами
- Внедрение и сопровождение AI-функций
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMax
Приоритетное развитие
Ориентир: 15–30 пользователей CRM, несколько отделов или критичные интеграции. Приоритетная работа команды, ИТ-архитектура и развитие сложных связок CRM, данных и AI.
от 50 000 ₽ / мес
Реакциядо 1 часа
ГрафикЕжедневно, 08:00–20:00
Приоритетмаксимальный
Объёмархитектура + развитие
Закрепленный менеджерИТ-архитекторБизнес-аналитикРазработчикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из расширенного сопровождения
- Максимальный приоритет и единый владелец задач
- Сложные AI-сценарии, API-интеграции и правила ошибок
- Мониторинг критичных связок: CRM, сайт, телефония, аналитика, AI
- Архитектура CRM, данных, ролей, AI и интеграций
- Дорожная карта на 12 месяцев: приоритеты, риски, этапы
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMaxЗвонки по телефону
Фиксированная плата за согласованный объём работ
Прозрачные статусы; ревизия и план развития — по тарифу
Работаем под учётной записью интегратора
Разделяем поддержку, развитие и проектные внедрения
Три формата · разные задачи
Сопровождение, проект и пакет часов: что вы получаете
Для регулярной работы с системой — сопровождение. Для крупного изменения с приёмкой — проект. Для короткого списка самостоятельных правок — пакет часов.
| Что сравниваем | Основной продуктСопровождение | Проект | Пакет часов |
|---|---|---|---|
| Когда подходит | Вопросы, изменения и помощь сотрудникам нужны каждый месяц. | Нужен новый результат: внедрение, миграция, сложная интеграция или AI-пилот. | Есть конечный список небольших задач с понятным результатом. |
| За что платите | За регулярную консультационную и техническую работу команды в согласованном объёме. | За согласованный объём проекта, этапы и критерии приёмки. | За рабочее время специалистов на согласованные задачи. |
| Как работаем | Храним контекст, ведём очередь обращений. В тарифах с развитием — ревизия и план улучшений. | Собираем требования, реализуем, проверяем и передаём результат. | Оцениваем правки, согласуем расход часов, выполняем и проверяем. |
| После выполнения задачи | Сотрудничество продолжается: новые обращения и изменения идут в общую очередь. | Проект завершаем приёмкой. Дальнейшее сопровождение согласуем отдельно. | Следующие задачи требуют остатка часов или нового пакета. Регулярный план развития не входит. |
| Бюджет | От 15 000 ₽/мес. Фиксированная плата за согласованный объём, без почасового списания внутри тарифа. | От 100 000 ₽. Смета после оценки цели, сложности и зависимостей. | От 3 500 ₽/час, от 10 часов в пакете. |
Сопровождение можно начать с уже работающей CRM, в том числе после другого интегратора. Крупные внедрения и новые сложные решения оцениваем отдельно; лицензии и внешние сервисы оплачиваются отдельно. Объём, регламент реакции и границы работ фиксируем до старта.
Результат по плану
Проектный формат
Для внедрения CRM, миграции, сложной интеграции, перестройки отдела продаж или AI-проекта. Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки.
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Разовые задачи
Пакет часов
Для конечного списка небольших задач: докрутить воронку, добавить поля, поправить робота, отчёт или интеграцию. Подходит, когда регулярный контроль CRM не нужен.
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Лицензии amoCRM и Битрикс24 оплачиваются отдельно по официальным условиям вендора. Интеграции с 1С, кастомные модули, BI/DWH, отдельные продукты и большие изменения бизнес-процессов оцениваются как отдельный проект или пакет работ.
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Что автоматизировать в первую очередь?
Повторяемые действия с понятным правилом, большим объемом и дорогой ошибкой: распределение заявок, следующую задачу, контроль просрочек и сервисные уведомления.
Можно автоматизировать уже работающую CRM?
Да. Сначала проверяем существующих роботов и реальные переходы сделок. Новые сценарии добавляем только после устранения конфликтов и дублей.
Автоматизация заменит менеджеров?
Она снимает рутину и контроль регламента, но не заменяет переговоры, принятие нестандартных решений и ответственность за результат сделки.
Как проверить, что робот работает правильно?
Для сценария задаются контрольные примеры, ожидаемый результат и обработка исключений. После запуска отслеживаем ошибки, просрочки и ручные обходы.
Можно подключить AI?
Да, когда есть понятный сценарий, качественные данные и способ проверить результат: например, резюме звонка или классификация обращения. AI не используем как замену неопределенному процессу.
Следующий шаг
Связанные услуги для amoCRM
Не обязательно начинать с большого проекта. Аудит, локальная интеграция или сопровождение могут быть самостоятельной точкой входа.
Обсудить задачу
Начнем с вашей реальной ситуации
Опишите, что сейчас происходит в CRM. На первой встрече определим вероятную причину, необходимые доступы и разумный следующий шаг.
- Без презентации типового внедрения
- С оценкой зависимостей и рисков
- С понятным форматом продолжения
Получить первичную оценку
Проект под подтверждённый процессСоберём предложение «Автоматизация продаж amoCRM» с критериями приёмки
Начнём с текущего маршрута пользователя и контрольных примеров, затем определим состав проекта. После запуска предложим ежемесячное сопровождение и план развития.