Prism AI / контроль качества

Prism AI показывает качество всех коммуникаций отдела

Объединяем звонки, чаты и встречи, настраиваем правила оценки и предупреждения о рисках. Руководитель получает единый контур контроля, а менеджеры — персональные рекомендации и тренировки.

До подключения проверяем тариф, данные, права и полную стоимость эксплуатации.

11 лет на рынке
Проектируем CRM-процессы и понимаем, где AI встраивается в ежедневную работу отдела.
500+ проектов
Сначала проверяем данные, интеграции и владельца процесса, затем выбираем технологию.
Сертификация
Компетенции amoCRM, Битрикс24 и Wazzup подтверждены сертификатами вендоров.

Бизнес-результат

Руководитель видит причины, а не только итоговый балл

Prism AI собирает коммуникации из разных систем, рассчитывает метрики и показывает слабые места по сотрудникам, каналам и этапам продажи.

01 / КОНТРОЛЬ

Аудит звонков и чатов

Система проверяет скрипт, обязательные вопросы, тон, риски и договоренности на всей доступной выборке.

02 / АНАЛИТИКА

CQR и рейтинг менеджеров

Руководитель видит динамику команды, сильные и слабые зоны и персональные рекомендации без ручной сводки.

03 / ОБУЧЕНИЕ

Тренировки с AI-клиентами

Менеджеры отрабатывают звонки и переписки с аватарами клиентов до выхода на реальные лиды.

Возможности

Что входит в контур Prism AI

Система полезна, когда стандарты качества должны одинаково работать во всех каналах.

01 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Звонки

Интеграции с телефонией дают расшифровку, теги, оценку по правилам и предупреждения о риске сделки.

02 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Переписки

Чаты из Wazzup и других источников получают саммари и проверку по регламенту общения.

03 / ВОЗМОЖНОСТЬ

Онлайн-встречи

Анализируется выявление потребностей, презентация и фиксация следующих шагов после видеовстречи.

04 / ВОЗМОЖНОСТЬ

AI-тренажер

Можно использовать готовые или собственные модели клиентов и отслеживать прогресс сотрудников по симуляциям.

Условия результата

Пилот нужен для калибровки, а не для демонстрации интерфейса

Один универсальный чек-лист редко одинаково полезен для всех продуктов, команд и типов клиентов.

  • Разделение критериев по типам обращений
  • Эталонная выборка с ручной оценкой руководителя
  • Доступ к CRM, телефонии, чатам и встречам
  • Регламент реакции на найденный риск

Принцип CHECK CRM

Сначала ограниченный сценарий, затем автоматическое действие

AI может готовить ответ, оценку или данные. Право менять критичные поля и обещать условия клиенту появляется только после проверки точности.

Официальная информация

Возможности сверяем с документацией продукта

Тарифы, лимиты и функции меняются. Перед коммерческим предложением повторно проверяем актуальные условия вендора.

Форматы работы

Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии

Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.

0 ₽акция по
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц

Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.

Реакциядо 4 часов, обычный приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
Продлить amoCRM с бонусом
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц

Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.

Реакциядо 1 часа, высокий приоритет ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Обсудить сопровождение
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете

Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.

Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.

Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки

Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.

Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.

Срокпо плану проекта Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.

Вопросы и ответы

Что важно знать до старта

Prism AI заменяет CRM?
Нет. Сервис получает коммуникации из CRM, телефонии, чатов и встреч, анализирует их и возвращает управленческий контекст.
Можно начать с одной группы?
Да. Это предпочтительный формат: одна команда, один набор критериев и эталонная выборка до масштабирования.
Какие коммуникации анализируются?
Звонки, переписки и онлайн-встречи из поддерживаемых источников. Конкретную совместимость проверяем на диагностике.
Что дает AI-тренажер?
Менеджер отрабатывает разговор или переписку с моделью клиента, получает оценку и рекомендации без риска потерять реального лида.
Как измерить эффект?
Сравниваем скорость разбора, долю проверенных коммуникаций, частоту критичных нарушений и динамику конкретных навыков команды.

Связанные страницы

Сравнить решение и следующий шаг

Переходите к продукту, услуге выбора или диагностике в зависимости от готовности задачи.

Prism AI

Начнем с задачи, данных и ожидаемого эффекта

Опишите процесс и текущий набор систем. На первой встрече определим применимый сценарий и разумный формат продолжения.

  • Без продажи типового AI-проекта
  • С оценкой ограничений и стоимости ошибки
  • С понятным следующим шагом

Получить первичную оценку