Roistat / CRM / маркетинг

Сквозная аналитика: от рекламного расхода до прибыли

Раздел «Сквозная аналитика и Roistat» разбираем через управленческий вопрос: какую рекламную или продажную гипотезу должны подтвердить данные. Проверяем источники, CRM, расходы и статусы до того, как строить новые отчеты.

Сначала проверяем достоверность источников и CRM, затем строим отчеты и автоматизацию решений.

CRM · IT · AI — одна команда

Для маркетинга, продаж и клиентского сервиса

Связываем маркетинговые источники, продажи и обращения клиентов. В сопровождении поддерживаем согласованные отчёты; в тарифах с развитием сверяем данные и уточняем показатели. Запуск новой сложной аналитики оцениваем отдельным проектом.

80+ отчетов
Актуальная продуктовая линейка Roistat; выбираем только управленчески полезные срезы.
200+ интеграций
Готовые связки сокращают разработку, но требуют проверки полей, статусов и каналов.
1 выборка
Приемка начинается с ручной сверки нескольких путей от визита до продажи.

Направления

От платформы до конкретного источника данных

Каждая страница отвечает на отдельный поисковый и бизнес-вопрос, но проект собирается в один контур.

Roistat / официальный партнер

Roistat

Внедрение Roistat официальным партнером: свяжем рекламу, сайт, звонки и CRM, настроим отчеты по ROI, прибыли и менеджерам, проверим качество данных.

Подробнее
Маркетинг / CRM / продажи

Сквозная аналитика

Внедрим сквозную аналитику: свяжем рекламные расходы, сайт, звонки, amoCRM или Битрикс24 и оплаты. Отчеты по ROI, CPL, CPO, CAC и прибыли.

Подробнее
Roistat / amoCRM

Roistat и amoCRM

Настроим интеграцию Roistat с amoCRM: источник визита, заявки и продажи, статусы, выручка, коллтрекинг, UTM и отчеты по эффективности рекламы.

Подробнее
Roistat / Битрикс24

Roistat и Битрикс24

Настроим Roistat с Битрикс24: передача источников, лидов и сделок, статусов, выручки, звонков и рекламных расходов. Проверим воронки и качество данных.

Подробнее
Roistat / звонки / атрибуция

Коллтрекинг Roistat

Настроим коллтрекинг Roistat: динамическая и статическая подмена номеров, источники звонков, сценарии, интеграция с amoCRM или Битрикс24 и контроль пула.

Подробнее
Roistat / путь клиента

Мультиканальная аналитика

Настроим мультиканальную аналитику Roistat: цепочки касаний, модели атрибуции, вклад источников в заявки и прибыль, отчеты для длинного цикла продаж.

Подробнее
Аудит / Roistat / CRM

Аудит аналитики

Аудит Roistat и сквозной аналитики: проверим счетчик, формы, CRM, источники звонков, расходы, статусы и выручку. Найдем расхождения и составим план развития.

Подробнее

Разбор задачи

Что важно понять до работ по теме «Сквозная аналитика и Roistat»

Пользователь должен быстро увидеть, подходит ли решение его ситуации, какие есть ограничения, как считается стоимость и по каким признакам принимать результат.

Аналитика по теме «Сквозная аналитика и Roistat» должна отвечать на управленческий вопрос: куда тратить бюджет, где теряются заявки и каким данным можно доверять. Поэтому начинаем со сверки источников, статусов, расходов, звонков и выручки.

После настройки у руководителя остается не набор красивых графиков, а понятные правила: какие отчеты пригодны для решений, кто отвечает за данные и как проверяются расхождения.

  • Какой управленческий вопрос должен закрыть отчет?
  • Где сейчас расходятся цифры рекламы, CRM и продаж?
  • Какие статусы сделки считаются результатом?
  • Как учитываются звонки, повторы и отмены?
  • Кто отвечает за регулярную проверку данных?
CHECK CRM Сквозная аналитика и Roistat
01Источникклик, звонок, форма или канал
02CRMстатусы, суммы и ответственные
03Выручкаоплата и повторная продажа
04Решениечто меняет руководитель
Визуальная схема показывает, какие части процесса нужно связать до приемки результата.

Сценарии выбора

С какими вопросами обычно приходит клиент

На одной странице собраны коммерческие, справочные, сравнительные и эксплуатационные вопросы вокруг одной темы. Это помогает принять решение до звонка с интегратором.

01 / СИТУАЦИЯ

Коммерческий запрос

Сквозная аналитика и Roistat: настройка, аудит, Roistat, CRM и цена проекта.

02 / СИТУАЦИЯ

Информационный запрос

как связать рекламу, звонки, сделки, расходы и выручку.

03 / СИТУАЦИЯ

Сравнение

Яндекс Метрика, CRM-отчеты, Roistat и BI как разные уровни данных.

04 / СИТУАЦИЯ

Эксплуатация

регламент проверки, владелец отчета и реакция на расхождения.

Быстрый бриф

Опишите текущую ситуацию — вернемся с оценкой по вашей задаче

Не нужно готовить техническое задание. Достаточно указать CRM, что уже подключено и какой результат вы хотите получить.

Предметная глубина

Что важно именно в этом сценарии

В похожих услугах различается не только название CRM или сервиса. Отличаются права, каналы, провайдеры, ограничения, приемка и дальнейшая поддержка.

01 / СПЕЦИФИКА

Фокус страницы

сквозная аналитика, Roistat, коллтрекинг и качество CRM-данных

02 / СПЕЦИФИКА

Ограничение

не строить дашборд до сверки источников, CRM-статусов и выручки

03 / СПЕЦИФИКА

Сценарий проверки

Пользователь должен увидеть не только обещание результата, но и путь проверки: данные, роли, исключения и приемка.

04 / СПЕЦИФИКА

Следующий шаг

Если задача не тянет на отдельный проект, страница ведет к консультации, аудиту или сопровождению вместо продажи лишней разработки.

Без шаблонных обещаний

Что проверяем вместо быстрой установки “по кнопке”

Быстрый запуск полезен только тогда, когда понятно, кто отвечает за результат, как обрабатываются ошибки и когда решение не подходит.

Что обычно видно на старте

Показывают дашборды и графики. Редко объясняют, почему данные не сходятся и кто их чистит.

Как подходим мы

Добавляем сверку источников, CRM-статусов, расходов, выручки и регламент доверия к отчету. Важное ограничение: не строить дашборд до сверки источников, CRM-статусов и выручки.

Критерии выбора

Как понять, что решение стоит внедрять

Перед проектом фиксируем не только желаемую функцию, но и рабочий сценарий: входные данные, роли, исключения, контроль и поддержку после запуска.

01 / РЕШЕНИЕ

Цепочка

Можно ли пройти путь от клика или звонка до сделки, оплаты и выручки?

02 / РЕШЕНИЕ

Достоверность

Какие статусы, суммы и источники считаются надежными, а какие требуют очистки?

03 / РЕШЕНИЕ

Решения

Какие бюджеты, каналы или действия менеджеров будут меняться по отчету?

04 / РЕШЕНИЕ

Регламент

Кто проверяет расхождения и как часто обновляются данные?

Как мы можем помочь

От первичной проверки до сопровождения результата

CHECK CRM берет на себя не только настройку, но и перевод задачи в понятный план: что сделать сейчас, что отложить, где риск и как проверить работу после запуска.

01 / ПОМОЩЬ

Разбираем задачу

Фиксируем текущий процесс, примеры проблем, роли пользователей и результат, который должен появиться в система продаж.

02 / ПОМОЩЬ

Проектируем решение

Определяем границы первой итерации, зависимости, риски, данные, права и сценарии приемки.

03 / ПОМОЩЬ

Настраиваем и проверяем

Вносим изменения, прогоняем контрольные кейсы и показываем, где видно, что результат работает.

04 / ПОМОЩЬ

Передаем в эксплуатацию

Оставляем короткий регламент, список ограничений, владельца настройки и понятный порядок изменений.

05 / ПОМОЩЬ

Фиксируем доверие к цифрам

Сверяем контрольные сделки, расходы и источники, чтобы отчетом можно было пользоваться в управлении.

Приемка

Что проверить перед запуском

Работу считаем готовой, когда пользователь понимает применимость решения, ограничения и следующий шаг, а результат можно повторить на контрольном сценарии.

Минимум ценности

Есть ответ на вопрос «подходит ли это нам», понятный состав работ, ограничения, критерии приемки и связь с эксплуатацией CRM после запуска.

Контрольный список

  • Согласовать главный управленческий вопрос по теме «Сквозная аналитика и Roistat».
  • Проверить UTM-метки, цели, расходы и источники звонков.
  • Сверить статусы CRM с фактическими этапами продаж.
  • Определить правила учета дублей, повторных сделок и оплат.
  • Проверить контрольную цепочку от визита до выручки.
  • Развести роли CRM, рекламных кабинетов и аналитической системы.
  • Назначить владельца отчетов и регламент проверки данных.
  • Зафиксировать, какие решения можно принимать по каждому отчету.

CRM и аналитика

Данные надежны, когда процесс продаж надежен

Покупку или продление CRM, интеграцию Roistat и сопровождение можно вести через CHECK CRM как через единую точку ответственности.

Подтверждённый статус

Официальные партнёрские статусы

Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.

Основной продукт · консультации, поддержка и развитие

Команда для вашей системы — каждый месяц

Абонентское консультационно-техническое сопровождение — постоянная работа команды CHECK CRM с вашей системой. Консультируем по задачам маркетинга, продаж и клиентского сервиса, поддерживаем CRM и связанные сервисы, реализуем согласованные изменения. В тарифах с развитием регулярно пересматриваем приоритеты, аналитику и AI-сценарии.

Вы выбираете уровень участия команды, а не запас часов. Фиксируем состав работ и регламент реакции. Текущие задачи ведём в общей очереди; ревизия и план улучшений входят в тарифы с развитием. Крупные внедрения оцениваем проектом. Абонентская плата покрывает согласованный объём работ.

Базовая техподдержка

Ориентир: 3–7 пользователей CRM у заказчика. Поддерживаем рабочий контур: вопросы сотрудников, сбои каналов, права, поля, роботы и текущие настройки.

от 15 000 ₽ / мес
Реакциядо 4 часов
ГрафикБудни, 10:00–18:00
Приоритетобщая очередь
Объёмтекущие правки
Интегратор CRMСпециалист техподдержки
  • Единый чат: консультации и технические задачи без готового ТЗ
  • Разбор проблем с заявками по обращению: источник, ответственный, уведомления
  • Диагностика CRM, телефонии, почты, сайта, Wazzup и виджетов
  • Донастройка воронок, этапов, полей, прав, роботов и шаблонов
  • Порядок в данных: дубли, импорт, экспорт и базовые отчёты
  • Помощь сотрудникам: доступы, инструкции и ответы по работе в CRM
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференции

Для amoCRM при покупке или продлении лицензии через CHECK CRM — 0 ₽ вместо 15 000 ₽/мес. Количество бонусных часов зависит от суммы купленных лицензий.

Получить базовое сопровождение

Приоритетное развитие

Ориентир: 15–30 пользователей CRM, несколько отделов или критичные интеграции. Приоритетная работа команды, ИТ-архитектура и развитие сложных связок CRM, данных и AI.

от 50 000 ₽ / мес
Реакциядо 1 часа
ГрафикЕжедневно, 08:00–20:00
Приоритетмаксимальный
Объёмархитектура + развитие
Закрепленный менеджерИТ-архитекторБизнес-аналитикРазработчикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
  • Всё из расширенного сопровождения
  • Максимальный приоритет и единый владелец задач
  • Сложные AI-сценарии, API-интеграции и правила ошибок
  • Мониторинг критичных связок: CRM, сайт, телефония, аналитика, AI
  • Архитектура CRM, данных, ролей, AI и интеграций
  • Дорожная карта на 12 месяцев: приоритеты, риски, этапы
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMaxЗвонки по телефону
Фиксированная плата за согласованный объём работ Прозрачные статусы; ревизия и план развития — по тарифу Работаем под учётной записью интегратора Разделяем поддержку, развитие и проектные внедрения

Три формата · разные задачи

Сопровождение, проект и пакет часов: что вы получаете

Для регулярной работы с системой — сопровождение. Для крупного изменения с приёмкой — проект. Для короткого списка самостоятельных правок — пакет часов.

Что сравниваемОсновной продуктСопровождениеПроектПакет часов
Когда подходитВопросы, изменения и помощь сотрудникам нужны каждый месяц.Нужен новый результат: внедрение, миграция, сложная интеграция или AI-пилот.Есть конечный список небольших задач с понятным результатом.
За что платитеЗа регулярную консультационную и техническую работу команды в согласованном объёме.За согласованный объём проекта, этапы и критерии приёмки.За рабочее время специалистов на согласованные задачи.
Как работаемХраним контекст, ведём очередь обращений. В тарифах с развитием — ревизия и план улучшений.Собираем требования, реализуем, проверяем и передаём результат.Оцениваем правки, согласуем расход часов, выполняем и проверяем.
После выполнения задачиСотрудничество продолжается: новые обращения и изменения идут в общую очередь.Проект завершаем приёмкой. Дальнейшее сопровождение согласуем отдельно.Следующие задачи требуют остатка часов или нового пакета. Регулярный план развития не входит.
БюджетОт 15 000 ₽/мес. Фиксированная плата за согласованный объём, без почасового списания внутри тарифа.От 100 000 ₽. Смета после оценки цели, сложности и зависимостей.От 3 500 ₽/час, от 10 часов в пакете.

Сопровождение можно начать с уже работающей CRM, в том числе после другого интегратора. Крупные внедрения и новые сложные решения оцениваем отдельно; лицензии и внешние сервисы оплачиваются отдельно. Объём, регламент реакции и границы работ фиксируем до старта.

Результат по плану

Проектный формат

Для внедрения CRM, миграции, сложной интеграции, перестройки отдела продаж или AI-проекта. Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки.

от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Разовые задачи

Пакет часов

Для конечного списка небольших задач: докрутить воронку, добавить поля, поправить робота, отчёт или интеграцию. Подходит, когда регулярный контроль CRM не нужен.

от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Лицензии amoCRM и Битрикс24 оплачиваются отдельно по официальным условиям вендора. Интеграции с 1С, кастомные модули, BI/DWH, отдельные продукты и большие изменения бизнес-процессов оцениваются как отдельный проект или пакет работ.

Сквозная аналитика

Проверим путь от рекламы до продажи

Опишите CRM, сайт, телефонию и рекламные каналы. Определим границы аудита и предложим проект с измеримой приемкой.

  • Roistat и CRM в одной команде
  • Контрольная выборка до отчетов
  • Сопровождение после запуска

Обсудить аналитику