CMS и конструкторы / Tilda
Связываем формы и заказы Tilda с логикой продаж: выбираем нативный виджет или Webhook, проверяем UTM-метки, исключаем дубли и не оставляем отдел с заявками, которые не дошли до CRM.
Функции зависят от тарифа, версии и установленных модулей. Проверяем актуальную конфигурацию до оценки.
Сильный сценарий
Tilda дает готовые виджеты для amoCRM и Битрикс24, но по умолчанию они не разбирают дубли, повторные обращения и корректную привязку рекламного источника. До оценки проверяем тариф Tilda, использованные блоки форм и способ передачи заказов интернет-магазина.
Две CRM — две логики
Одна и та же форма или заказ создают разные сущности и требуют разных прав в amoCRM и Битрикс24. Проектируем сценарии отдельно.
В amoCRM разбираем, какая форма создает сделку или попадает в Неразобранное, и как назначается ответственный.
В Битрикс24 определяем сущность для новой заявки и правило при повторном обращении того же клиента.
Roistat / сквозная аналитика
Проверяем связку статического или динамического источника Tilda с Roistat: визит должен сохраняться до отправки формы и совпадать с идентификатором сделки в CRM.
Проверяем сохранение идентификатора визита от рекламы до отправки формы или заказа.
Определяем, какая система создаёт сущность, передаёт источник и назначает ответственного.
Сверяем тестовую заявку или заказ в CRM и Roistat, документируем идентификаторы и правила атрибуции.
До запуска
Часть функций виджета доступна только на платных тарифах Tilda. Возможности Webhook и передачи заказа зависят от версии блока и структуры формы.
Процесс
Результат сдаём на контрольных заявках и заказах, а не по факту появления виджета на сайте.
Формы, заказы, CRM, текущий способ передачи данных и известные проблемы.
Матрица событий: что создаётся, кто отвечает и куда попадают UTM-метки.
Виджет, Webhook или API, воронки, права и правила для дублей.
Контрольная форма, заказ, дубли, статусы и атрибуция Roistat.
FAQ
Сравнить варианты
Если платформа сайта ещё не выбрана, сравним не только удобство редактора, но и CRM-события, поддержку и стоимость эксплуатации.
Подтверждённый статус
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
Разобрать схему
Пришлите платформу сайта, тариф, CRM и пример формы или заказа. Вернёмся с вопросами и подходящим форматом работ.
