01 / БЮДЖЕТ
ИТ-бюджет растёт, а управляемости больше не становится
Задача не потратить больше, а получить максимальную бизнес-ценность от каждого решения.
Внешний ИТ-директор
Ваш внешний ИТ-директор по коммерческой инфраструктуре
Николай Чекунов лично входит в бизнес как технологический партнёр собственника: связывает продажи, CRM, данные, интеграции, ИИ, разработку и подрядчиков в единую управляемую систему.
не ИТ-аутсорсингРабочие места, серверы и офисная техника — не наша зона
не внедрение CRMНе «больше настроек за большие деньги»
не консалтингНе заканчиваем презентацией — доходим до реализации
Николай Чекунов
Лично НиколайСтратегия, архитектура, ключевые решения, приоритеты и контроль.
6+ месяцевДолгий цикл: диагностика, дорожная карта, реализация, стабилизация и следующий виток.
300 000 ₽ / месСтоимость абонентского формата. Крупная разработка и лицензии оцениваются отдельно.
Не более 3 компанийОдновременно веду не более трёх компаний. Сейчас свободно: 1 место.
Что это не
Рядом на рынке продают три другие услуги. Это не они
По запросу «внешний ИТ-директор» рынок в основном выдаёт обслуживание техники. Разница в предмете работы, а не в размере прайса.
01
Не ИТ-аутсорсинг
Мы не обслуживаем рабочие места, серверы, почтовые ящики и офисную технику. В фокусе — коммерческая инфраструктура: заявки, продажи, данные, деньги.
02
Не расширенное внедрение CRM
Это не «больше настроек за большие деньги». Сначала решаем, что вообще нужно делать и что делать не нужно. Потом настраиваем.
03
Не консалтинг
Работа не заканчивается презентацией с рекомендациями. Архитектура доходит до реализации командой CHECK CRM и приёмки результата.
Когда нужен Внешний ИТ-директор
Собственник больше не должен быть последней инстанцией по всем ИТ-решениям
Внешний ИТ-директор нужен там, где CRM уже не отдельный инструмент, а часть коммерческой инфраструктуры: заявки, продажи, маркетинг, 1С, аналитика, ИИ, телефония, сайт, подрядчики и внутренняя команда.
02 / ХАОС
Данные расходятся между CRM, финансами и маркетингом
Нет единого источника истины: руководитель видит цифры, но не доверяет им.
03 / ПОДРЯДЧИКИ
Каждый исполнитель отвечает только за свой кусок
Интегратор, разработчики, 1С, маркетинг и аналитика предлагают решения, но никто не отвечает за целую картину.
04 / ИИ
Хочется внедрить ИИ, но непонятно где есть экономика
Николай отделяет полезные сценарии от дорогих игрушек и начинает с процесса, данных и метрики.
05 / РОСТ
Компания выросла, системы остались от малого бизнеса
Появились филиалы, отделы, роли, подрядчики и исключения. Старые настройки начинают тормозить рост.
06 / ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Нанимать ИТ-директора в штат пока рано или нецелесообразно
Внешний ИТ-директор даёт экспертную оценку, внешнюю насмотренность и команду реализации без полноценного найма.
Насмотренность
«Я видел сотни вариантов того, как компании строят продажи, CRM и автоматизацию — и знаю, какие решения работают, а какие создают технический долг»
Николай Чекунов, основатель CHECK CRM
Роль Николая
Не ещё один подрядчик. Человек на вашей стороне стола
Николай не подменяет менеджера проекта и не становится первой линией поддержки. Он включается там, где его опыт дает максимальный эффект: стратегия, архитектура, коммерческие последствия решений и контроль качества.
01
Диагностика бизнеса и коммерческого процесса
Смотрим, как возникают деньги: источник заявки, первый контакт, квалификация, сделка, оплата, повторные продажи и точки потерь.
02
Целевая технологическая архитектура
Определяем основные системы, данные, события, интеграции, роли, права, отчёты, ИИ-сценарии и границы разработки.
03
Дорожная карта на 6–12 месяцев
Каждая инициатива получает бизнес-эффект, приоритет, стоимость, сложность, зависимости, риски, сроки и метрику результата.
04
Выбор технологий и независимые от вендора решения
Если amoCRM подходит — используем amoCRM. Если нужно сохранить текущую систему или не внедрять ничего нового — так и делаем.
05
Контроль подрядчиков и технических решений
Проверяем ТЗ, оценки, архитектуру, сроки, приёмку и лишнюю сложность до того, как она станет дорогой ошибкой.
06
Контроль реализации командой CHECK CRM
Архитектура не остаётся презентацией: команда настраивает, интегрирует, документирует, тестирует и стабилизирует изменения.
От заявки до архитектуры
Технологии рассматриваются через деньги, скорость и управляемость
Внешний ИТ-директор начинается не с вопроса «какую CRM поставить?». Первый вопрос: как в компании возникают деньги и где они теряются. После этого строится технологический контур.
01
Источник заявкиОткуда пришел клиент, как быстро ответили, кто отвечает за квалификацию.
02
CRM и коммуникацииГде фиксируются звонки, переписки, задачи, этапы и договорённости.
03
Оплата и документыКак сделка связана с заказом, счётом, оплатой, 1С и повторной продажей.
04
Данные и аналитикаКакая система является источником истины и каким отчетам может доверять руководитель.
05
ИИ и автоматизацияЧто ускоряет обработку, улучшает контроль качества и снижает ручной труд.
Развилки, где решается цена ошибки
Пять запросов, на которые внешний ИТ-директор обычно отвечает «не нужно»
Самый дорогой результат работы — не внедрённая система, а вовремя не начатый проект. Ниже типовые развилки из практики CHECK CRM, без привязки к конкретным клиентам.
01 / ЗАПРОС
«Нам нужна новая CRM, текущая не справляется»
—Проверяем сначала. Не справляется система или процесс: этапы, права, обязательные поля, дисциплина менеджеров, дубли на входе.
—Обычный вывод. Миграция не решает причину. Дешевле перестроить логику в текущей системе, а бюджет миграции направить в данные и аналитику.
02 / ЗАПРОС
«Хотим свою разработку вместо готового сервиса»
—Проверяем сначала. Уникальность требований, стоимость владения, кто будет поддерживать код через год, риск зависимости от одного разработчика.
—Обычный вывод. Кастом оправдан в одном-двух узлах, а не во всём контуре. Остальное закрывается стандартными механиками без технического долга.
03 / ЗАПРОС
«Внедрите нам ИИ в продажи»
—Проверяем сначала. Есть ли процесс, данные и метрика, на которую ИИ должен повлиять. Что именно станет измеримо лучше и как это проверить.
—Обычный вывод. Начинаем с одного сценария с понятной экономикой, а не с платформы. Если данных нет — сначала данные.
04 / ЗАПРОС
«Нужен BI-контур и сквозная аналитика»
—Проверяем сначала. Согласованы ли справочники и источники истины, связаны ли заявка, сделка, заказ и оплата, кто отвечает за качество данных.
—Обычный вывод. Дашборд на несогласованных данных даёт красивую неправду. Сначала структура сущностей, потом визуализация.
05 / ЗАПРОС
«Подрядчик оценил доработку в большой бюджет — согласуем?»
—Проверяем сначала. ТЗ, архитектуру обмена, объём лишней сложности, критерии приёмки и то, какую бизнес-задачу доработка реально закрывает.
—Обычный вывод. Часть работ снимается как ненужная, часть переносится в стандартные механики, остаётся ядро с проверяемой приёмкой.
Формулировки обобщены по практике CHECK CRM и не описывают конкретных клиентов. Разбор вашей ситуации возможен на стратегической диагностике.
Что получает собственник
Конкретные артефакты вместо абстрактного консалтинга
В этом формате есть стратегическая работа, но она не заканчивается презентацией. Каждый цикл должен давать управленческий артефакт, по которому можно принимать решения и контролировать исполнение.
01
Карта инфраструктуры
CRM, сайт, 1С, телефония, мессенджеры, аналитика, ИИ, интеграции и подрядчики в одной схеме.
02
Карта потерь денег
Где теряются заявки, скорость, данные, контроль, повторные продажи и маржинальность.
03
Целевая архитектура
Целевая логика систем, данных, событий, ролей, прав, интеграций и отчетности.
04
Дорожная карта развития
Очередность инициатив, бюджет, сложность, зависимости, риски, владелец и метрика.
05
Журнал решений
Почему выбрано именно это решение, какие альтернативы отклонены и какие риски приняты.
Дорожная карта развития · v1.3
Так выглядит страница дорожной карты
P1 · SЕдиный вход заявок: сайт, мессенджеры, телефония — метрика: время первого ответа
P1 · MСвязка сделка → заказ → оплата с 1С — метрика: расхождение выручки
P2 · SДедупликация и правила идентификации клиента — метрика: доля дублей
P2 · MКонтроль качества переписок (ИИ, один сценарий) — метрика: доля проверенных
P4 · LПортал самообслуживания клиента — отложено на следующий цикл
Каждая инициатива получает приоритет, оценку сложности, зависимости и метрику результата. Данные обезличены и приведены как образец структуры.
Журнал решений · запись 014
Так выглядит одна запись целиком
РешениеОставляем текущую CRM, переносим логику этапов и прав, миграцию не делаем
АльтернативыПереход на другую платформу; параллельная работа двух систем на квартал
ОтклоненыПричина сбоев в процессе и данных, а не в платформе; миграция переносит проблему вместе с базой
РискиОграничения отчётности текущей платформы закрываем внешней аналитикой на следующем цикле
Журнал решений — единственный артефакт, который показывает не объём работ, а качество выбора: что отклонили и почему.
Стратегическая работа и реализация
Николай проектирует и контролирует. Команда реализует
Это сильнее обычного консалтинга, где рекомендации остаются на бумаге, и выше обычного интегратора, который выполняет заданное ТЗ.
Архитектура и ключевые решения
- диагностика и стратегия
- выбор технологий и подрядчиков
- приоритизация дорожной карты
- контроль сложных развилок
- коммуникация с собственником
Команда реализации
- настройка CRM и прав
- интеграции с внешними сервисами
- автоматизация и ИИ-сценарии
- документация и тестирование
- запуск и стабилизация
Контроль внешних исполнителей
- проверка ТЗ и оценок
- сравнение решений
- снятие лишней сложности
- приёмка результата
- сведение всех работ в одну логику
Как проходит работа
Цикл: диагностика → дорожная карта → реализация → измерение → корректировка
Не автоматизируем хаос. Сначала понимаем бизнес, убираем лишнее, стандартизируем, проектируем и только потом автоматизируем.
Стратегическая диагностика
Бизнес-модель, продажи, маркетинг, CRM, 1С, данные, ИИ, подрядчики и технический долг.
Архитектурная сессия
Формируем целевую схему систем, источники истины, ограничения и критерии решений.
Дорожная карта на 6–12 месяцев
Приоритеты по бизнес-эффекту, сложности, бюджету, рискам, срокам и ответственным.
Планирование спринтов
Переводим дорожную карту в конкретные работы команды CHECK CRM и внешних подрядчиков.
Контроль реализации
Проверяем архитектурно значимые решения, принимаем результат и обновляем документацию.
Измерение эффекта
Смотрим метрики, фиксируем выводы и корректируем следующий цикл изменений.
Первые 90 дней
Что происходит с первого дня контракта
НЕДЕЛИ 1–3
Диагностика
Бизнес, продажи, системы, данные, подрядчики и технический долг.
НЕДЕЛИ 4–5
Архитектурная сессия
Карта инфраструктуры и карта потерь денег, источники истины, критерии решений.
НЕДЕЛИ 6–8
Дорожная карта
План на 6–12 месяцев с приоритетами, бюджетами, зависимостями и метриками.
НЕДЕЛИ 9–12
Первые спринты
Реализация командой CHECK CRM и первое измерение эффекта.
Экономика формата
С чем сравнивать 300 000 ₽ в месяц
Сопоставимые деньги — другой уровень доступа, другая скорость входа и другая внешняя насмотренность. Сравнение дано для масштаба, а не как обещание экономии.
Штатный ИТ-директор
226 000 ₽медиана оклада CTO/CIO
Вилка312–400 тыс. ₽ в открытых вакансиях в Москве
Старт2–4 месяца на поиск и выход на результат
+взносы, премиальная часть, подбор
+риск неудачного найма
—без команды реализации
Отдельные проекты
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Scaleсложное внедрение — от 550 000 ₽
Границыкаждый проект решает локальную задачу
—никто не отвечает за целую картину
—приоритеты определяет тот, кто просит
—решение «не делать» никто не предлагает
Внешний ИТ-директор
300 000 ₽ / месабонентский формат, контракт от 6 месяцев
Стартза недели, без найма и испытательного срока
Отдельнокрупная разработка и лицензии
+архитектура, приоритеты и контроль лично Николая
+резерв специалистов CHECK CRM для реализации
+внешняя насмотренность по 500+ проектам
Ориентиры рынка по данным hh.ru, январь 2026. Сравнение приведено для масштаба и не является обещанием экономии.
Средняя ступень
Стратегическая диагностика — отдельный вход
Разовый формат с фиксированным результатом: карта инфраструктуры, карта потерь денег и дорожная карта. Подходит, если решение о шестимесячном контракте принимать рано.
ФорматДиагностика + архитектурная сессия
РезультатТри артефакта на руки
СтоимостьПо договорённости
Пять моделей на выбор
Собственник выбирает не между подрядчиками, а между моделями
Шестая модель — не делать ничего. Она побеждает до тех пор, пока не посчитана цена бездействия: потерянные заявки, лишние внедрения и решения, принятые вслепую.
Критерий
Штатный CIO
ИТ-аутсорсер
Интегратор по ТЗ
Консультант
Внешний ИТ-директор
Кто решает, что делать
он
никто
заказчик
рекомендует
Николай + собственник
Отвечает за целую картину
да
нет
нет
частично
да
Реализует изменения
через подрядчиков
инфраструктуру
да, по ТЗ
нет
команда CHECK CRM
Независим от вендора
да
нет
нет
да
да
Понимает продажи и деньги
иногда
нет
редко
да
да
Скорость старта
2–4 месяца найма
быстро
быстро
быстро
быстро
Внешняя насмотренность
одна компания
много, но про технику
много проектов
много
500+ проектов
Кому подходит
Формат подходит не всем
Формат требует доступа к собственнику, готовности менять процессы и понимания, что ценность находится в качестве решений, а не в количестве часов настройки CRM.
Подходит, если
- есть устойчивый бизнес и отдел продаж;
- уже используются CRM, 1С, сайт, телефония, аналитика или несколько подрядчиков;
- собственник чувствует технологический хаос;
- ИТ стало критичным для роста, но сильного ИТ-директора в штате нет;
- нужно связать продажи, маркетинг, данные, ИИ и разработку.
Не подходит, если
- нужно просто настроить amoCRM по готовому ТЗ;
- ожидается неограниченная разработка за абонентскую плату;
- собственник и топ-команда не готовы участвовать;
- компания не готова менять процессы;
- ожидание в том, что Николай лично будет настраивать поля CRM.
Метрики
Измеряем не количество задач, а управляемость системы
Набор показателей определяется индивидуально, но логика одна: меньше потерь, быстрее решения, чище данные, меньше ручного труда и понятнее коммерческая картина.
Скорость обработки заявокВремя до первого ответа, срок реакции, доля просрочек.
Потери в воронкеДоля потерянных заявок, причины отказов, зависшие сделки.
Качество данныхДубли, обязательные поля, связь заявки, сделки, заказа и оплаты.
Ручные операцииПовторяемые действия, которые ушли в автоматизацию или ИИ.
Доверие к отчетамЕдиные источники истины и понятные панели отчётов.
Скорость запускаСкорость запуска новых процессов, каналов и интеграций.
Стоимость ИТ-ошибокПредотвращённые лишние внедрения, дублирующие сервисы и технический долг.
ИИ с экономикойСценарии, где ИИ даёт измеримый эффект, а не просто внедрен ради моды.
Границы ответственности
Что входит в Внешний ИТ-директор и что считается отдельным проектом
Чёткие границы защищают качество услуги: Николай остаётся архитектором и человеком, который принимает решения, а не узким местом для мелких задач.
Входит в абонентскую работу
- архитектурное управление и приоритизация;
- регулярные стратегические и архитектурные сессии;
- проверка ТЗ, подрядчиков и оценок;
- контроль дорожной карты и качества решений;
- определённый резерв специалистов CHECK CRM;
- консультации собственника по значимым ИТ-решениям.
Оценивается отдельно
- масштабная индивидуальная разработка;
- лицензии CRM, ИИ, аналитики и сторонних сервисов;
- большие миграции и проекты хранилищ данных и аналитики;
- нестандартные интеграции большого объема;
- работа внешних подрядчиков;
- круглосуточная реакция и юридически расширенная ответственность.
Почему Николай
Насмотренность — это не количество проектов, а количество разных бизнесов
«В одной встрече обсуждаю с собственником деньги, с РОПом — воронку и конверсию, с разработчиком — API и структуру данных»
11 лет
В автоматизации бизнеса: от первых внедрений до ИИ в воронке.
500+
Реализованных проектов — решения проверены, а не изобретаются за ваш счёт.
20+
Отраслей в личной практике: вашу развилку почти наверняка уже видел.
Отрасли
Разные отрасли дают одно практическое преимущество: развилку, которая для компании выглядит уникальной, Николай уже видел в другом бизнесе — вместе с последствиями выбранного варианта.
рабочее фото:
Николай у доски или за столом с ноутбуком,
не студийный портрет
Николай у доски или за столом с ноутбуком,
не студийный портрет
Место под второе фото. Студийный портрет уже отработал в первом экране — здесь нужен рабочий кадр.
Вопросы и возражения
Главные вопросы собственника
Почему платить несколько миллионов в год, если можно заказывать отдельные ИТ-проекты?
Отдельный проект решает локальную задачу. Внешний ИТ-директор отвечает за качество решений на уровне всей системы: что делать, чего не делать, в какой последовательности, с какими рисками и как связать это с продажами, данными и прибылью.
Чем это отличается от ИТ-аутсорсинга?
ИТ-аутсорсинг отвечает за то, чтобы работала техника: рабочие места, серверы, почта, сеть. Здесь предмет работы другой — коммерческая инфраструктура: как приходят заявки, где теряются деньги, каким данным можно доверять и какие технологические решения принимать.
Чем это отличается от обычного ИТ-директора?
Классический ИТ-директор часто фокусируется на ИТ-функции. Внешний ИТ-директор CHECK CRM находится на пересечении технологий и коммерческого блока: CRM, продажи, заявки, воронки, менеджеры, источники, данные, ИИ и интеграции.
Чем это отличается от консалтинга?
Консультант обычно проводит аудит и уходит. Здесь есть цикл: архитектура, дорожная карта, реализация, контроль, измерение и корректировка. Слой реализации даёт команда CHECK CRM.
Нужно ли менять CRM?
Не обязательно. Независимый от вендора подход: если текущую систему можно сохранить и улучшить, её сохраняем. Если нужна amoCRM, Битрикс24, доработка, интеграция или индивидуальный сервис — решение выбирается по интересам бизнеса.
Можно ли начать не с шести месяцев?
Да — со стратегической диагностики. Это отдельный разовый формат с фиксированным результатом: карта инфраструктуры, карта потерь и дорожная карта. Полноценная архитектурная работа требует диагностики, внедрения, стабилизации и следующего цикла изменений.
Можно ли гарантировать рост выручки?
Нет, и это было бы некорректным обещанием. Гарантируется не финансовый результат, а качество архитектурного подхода, прозрачность решений, контроль реализации и фокус на бизнес-метриках.
Подтверждённый статус
Официальный партнёр ведущих сервисов
Партнёрский статус получают не за оплату, а за подтверждённые внедрения и аттестацию специалистов. На практике это значит: доступ к техподдержке вендора напрямую, ранний доступ к новым функциям и лицензии по официальным ценам с бонусами от нас. Если что-то ломается на стороне платформы — вопрос решается через партнёрский канал, а не через общую очередь.
Отбор
Обсудить работу с Николаем
Работа начинается не с кнопки «купить», а с проверки соответствия. Опишите масштаб бизнеса, текущие системы и главную технологическую боль. Мы вернемся с вопросами и предложим ближайший разумный формат.
Сначала проверяем соответствие, а не продаём тариф
Отдельно фиксируем границы разработки и лицензий
Начинаем с диагностики и карты инфраструктуры
Если задача сводится к обычному внедрению CRM, предложим стандартный проект CHECK CRM вместо этого формата.
Подать заявку
Нужна не архитектура, а поддержка уже работающей CRM — это Сопровождение CRM, от 15 000 ₽ / мес.
300 000 ₽ / месконтракт от 6 месяцев
Обсудить
