01 / ДО
Базовая метрика и эталон
Фиксируем время, качество или конверсию и вручную размечаем выборку правильных результатов.
AI / диагностика и пилот
Проверяем AI на реальном процессе до масштабирования
Фиксируем исходную метрику, готовим данные и запускаем один сценарий на ограниченной группе. Пилот заканчивается сравнением результата, стоимости и рисков, а не демонстрацией интерфейса.
До подключения проверяем тариф, данные, права и полную стоимость эксплуатации.
11 лет на рынке
Проектируем CRM-процессы и понимаем, где AI встраивается в ежедневную работу отдела.
500+ проектов
Сначала проверяем данные, интеграции и владельца процесса, затем выбираем технологию.
Сертификация
Компетенции amoCRM, Битрикс24 и Wazzup подтверждены сертификатами вендоров.
Бизнес-результат
Пилот отвечает на бизнес-вопрос, а не подтверждает работу AI
Проверяем точность на ваших коммуникациях, влияние на процесс и полную стоимость эксплуатации.
02 / ПИЛОТ
Один сценарий и одна группа
Ограничиваем воронку, канал и сотрудников, чтобы быстро находить причины отклонений.
03 / ПОСЛЕ
Решение о масштабе
Сравниваем эффект, точность, стоимость ошибки и ежемесячные расходы, затем формируем следующий этап.
Возможности
Состав диагностики и пилота
Точный состав зависит от продукта, но контрольные точки остаются одинаковыми.
01 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Карта данных и интеграций
Определяем источники звонков, чатов, встреч, поля CRM, владельцев и ограничения доступа.
02 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Сценарий и границы
Формулируем вход, ожидаемый результат, действия AI, эскалацию человеку и запреты.
03 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Настройка и тестирование
Подключаем функцию или сервис, загружаем знания, проверяем интеграции и собираем ошибки на эталонной выборке.
04 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Отчет и план развития
Показываем результат до и после, эксплуатационный бюджет, найденные ограничения и план масштабирования.
Условия результата
У пилота есть критерии остановки
Не продолжаем расходовать бюджет, если данные не позволяют получить требуемую точность или экономика не сходится.
- Минимальный объем тестовой выборки
- Порог точности для подсказки и автоматического действия
- Лимит затрат на модели и обработку
- Ответственный за приемку результата
Принцип CHECK CRM
Сначала ограниченный сценарий, затем автоматическое действие
AI может готовить ответ, оценку или данные. Право менять критичные поля и обещать условия клиенту появляется только после проверки точности.
Официальная информация
Возможности сверяем с документацией продукта
Тарифы, лимиты и функции меняются. Перед коммерческим предложением повторно проверяем актуальные условия вендора.
Форматы работы
Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии
Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.
0 ₽акция по
amoCRM
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц
Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.
Реакциядо 4 часов, обычный приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
ПОПУЛЯРНЫЙ
Расширенное сопровождение
от 30 000 ₽в месяц
Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.
Реакциядо 2 часов, высокий приоритет
ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00
Всё из базового сопровождения
Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю
Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции
Онбординг новых сотрудников вместо вас
Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24
Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц
Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.
Реакциядо 1 часа, высокий приоритет
ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.
Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.
Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.
Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.
Срокпо плану проекта
Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Чем диагностика отличается от пилота?
Диагностика определяет сценарий, данные, метрику и архитектуру. Пилот уже настраивает решение и проверяет его на ограниченном реальном потоке.
Сколько длится пилот?
Зависит от объема коммуникаций и скорости накопления выборки. Срок фиксируем после диагностики вместе с минимальным числом проверяемых случаев.
Можно пилотировать встроенную функцию CRM?
Да. Пилот одинаково применим к amoAI, BitrixGPT и внешним продуктам, если результат можно измерить.
Что будет, если точность недостаточна?
Покажем причины: данные, знания, критерии или ограничение продукта. После этого решение дорабатывается, меняется или останавливается.
Пилот обязательно масштабировать?
Нет. Итоговый отчет остается самостоятельным результатом и может обосновать отказ от масштабирования.
Связанные страницы
Сравнить решение и следующий шаг
Переходите к продукту, услуге выбора или диагностике в зависимости от готовности задачи.
Диагностика и пилот
Начнем с задачи, данных и ожидаемого эффекта
Опишите процесс и текущий набор систем. На первой встрече определим применимый сценарий и разумный формат продолжения.
- Без продажи типового AI-проекта
- С оценкой ограничений и стоимости ошибки
- С понятным следующим шагом