НЕТ CRM
Внедрение amoCRM
Собираем первый рабочий контур: источники, воронки, роли, задачи, обязательные интеграции и обучение.
amoCRM / внедрение и развитие
amoCRM: управляемый путь заявки от первого контакта до результата
Проектируем воронки, роли, автоматизацию и интеграции вокруг реального процесса продаж. Запускаем систему по проверяемым сценариям и остаёмся отвечать за её развитие после внедрения.
Лицензия, работы CHECK CRM и сторонние сервисы считаются отдельно. Состав и критерии приёмки фиксируем до запуска.
Один процесс
Сначала запускаем короткий сквозной маршрут, затем расширяем систему.
Приёмка
Проверяем путь заявки на ролях менеджера, руководителя и администратора.
Развитие
Передаём документацию и ведём изменения в ежемесячном сопровождении.
Навигатор
Первый шаг зависит от состояния amoCRM
Одинаковая заявка «настроить CRM» может означать новый запуск, восстановление после подрядчика или одну локальную задачу. Сначала определяем класс проблемы.
ЕСТЬ, НО НЕ РАБОТАЕТ
Аудит amoCRM
Находим доказуемые причины потерь в заявках, данных, правах и автоматизации. Выдаём план исправлений.
ПОСЛЕ ПОДРЯДЧИКА
Довнедрение
Принимаем доступы и документацию, сохраняем рабочие части и завершаем критичный контур по приоритетам.
НУЖНА СТАБИЛЬНОСТЬ
Сопровождение amoCRM
Поддерживаем пользователей, контролируем рабочие интеграции и ведём согласованную очередь развития.
НОВЫЙ КАНАЛ ИЛИ СИСТЕМА
Интеграция
Связываем сайт, телефонию, мессенджеры, 1С, оплату и аналитику с понятным направлением данных.
НЕБОЛЬШОЙ СПИСОК
Разовая настройка
Подходит для нескольких независимых изменений с ясной границей. Связанные задачи оцениваем проектом.
Архитектура
Что должно связываться в рабочем контуре amoCRM
Ни один блок не оцениваем отдельно от пути клиента. Ошибка на входе искажает автоматизацию, отчёты и решения руководителя.
КОНТРОЛЬНЫЙ МАРШРУТ
От обращения до следующего действия
Вход. Заявка создаётся один раз, сохраняет источник и получает ответственного.
Работа. Этап означает факт в процессе, задача показывает следующий шаг, коммуникации остаются в карточке.
Автоматизация. Digital Pipeline выполняет действие по понятному событию и не создаёт дубль при повторном запуске.
Контроль. Руководитель видит скорость ответа, движение сделок, причины отказов и качество данных.
CHECK CRMКОНТУР AMOCRM
01Каналысайт · звонки · чаты
02Неразобранноедубль · источник · ответственный
03Воронкаэтап · задача · автоматизация
04Результатпродажа · отказ · следующий цикл
Форматы и ориентиры
Сначала ответственность за результат, затем объём работ
Публичные ориентиры помогают выбрать формат. Итоговая смета учитывает процессы, пользователей, интеграции, миграцию и критерии приёмки.
ЕЖЕМЕСЯЧНО
Сопровождение amoCRM
от 15 000 ₽ / мес
Поддержка пользователей, контроль рабочего контура и согласованная очередь улучшений.
ПРОЕКТ
Внедрение или связанное изменение
от 100 000 ₽
Цель, границы, этапы, смета, тест-кейсы и приёмка. Лицензии и сторонние сервисы — отдельно.
РАЗОВО
Пакет часов
от 3 500 ₽ / час
От 10 часов для конечного списка небольших независимых задач. Не заменяет обследование связанного процесса.
Ориентиры не являются публичной офертой. Лицензия amoCRM, приложения, телефония, Wazzup и другие сервисы оплачиваются по условиям их поставщиков.
Результат проекта
Что остаётся у команды после настройки
Принимается рабочий сценарий, а не количество созданных полей. Состав результата фиксируем до начала конкретного проекта.
01 / КАРТА
Процесс и роли
Источник, этапы, обязательные действия, ответственные, исключения и управленческие вопросы.
02 / РАБОЧИЙ КОНТУР
Настроенная amoCRM
Воронки, карточки, права, автоматизация и согласованные интеграции без лишних модулей.
03 / ПРИЁМКА
Тест-кейсы по ролям
Проверяем новый лид, дубль, отсутствие ответственного, ошибку сервиса и итоговый отчёт.
04 / ПЕРЕДАЧА
Инструкции и очередь развития
Команда понимает правила работы, границы решения, владельцев и следующий приоритет улучшений.
Возможности платформы
Используем штатные функции раньше лишней разработки
Официальная документация amoCRM подтверждает настройку нескольких воронок и автоматические действия Digital Pipeline по событиям и условиям. Расширяем систему, когда встроенных возможностей недостаточно.
ВОРОНКИ
Этап отражает факт
Разделяем процессы только там, где отличаются роли, маршрут или управленческая логика.
DIGITAL PIPELINE
Роботы по событию
Задачи, изменения полей, сообщения и интеграции запускаются по проверяемому условию.
КОММУНИКАЦИИ
История в карточке
Телефония, почта и чаты связаны со сделкой и не зависят от личного телефона менеджера.
ДАННЫЕ
Поля пригодны для решения
Не собираем данные «на всякий случай»: каждое обязательное поле влияет на действие или отчёт.
API И ВИДЖЕТЫ
Готовое до кастомного
Сравниваем amoMarket, партнёрские виджеты и API-разработку по полной стоимости владения.
AI
Пилот на контрольной выборке
AI подключаем с критериями качества, ручной проверкой и ограниченными правами до масштабирования.
Интеграции
Связываем amoCRM с точками, где уже работает бизнес
Для каждого обмена описываем направление данных, ключ сопоставления, частоту, владельца и поведение при ошибке.
САЙТ
Формы и источники
Заявка, UTM, товар и согласие передаются один раз и попадают в нужный маршрут.
ГОЛОС
Телефония
Карточка по звонку, запись, маршрутизация и контроль пропущенных обращений.
ЧАТЫ
Wazzup
WhatsApp, Telegram, Авито и другие каналы работают в контексте клиента и сделки.
УЧЁТ
1С и МойСклад
Клиенты, заказы, товары, счета и статусы без неконтролируемого двойного ввода.
МАРКЕТИНГ
Roistat и Метрика
Сопоставляем рекламу, обращения, сделки и выручку на согласованном уровне данных.
РАСШИРЕНИЯ
Виджеты и API
Подбираем готовое решение или проектируем интеграцию с мониторингом и планом замены.
Границы ответственности
Не обещаем результат продаж одной настройкой
CRM фиксирует правила и даёт данные. Результат также зависит от продукта, маркетинга, команды и управленческих решений.
CHECK CRM
Архитектура и внедрение
Отвечаем за согласованный контур, настройку, тестирование, документацию и поддержку в рамках договора.
КЛИЕНТ
Правила и владельцы
Назначает владельца процесса, даёт доступы и данные, принимает решения и обеспечивает работу команды.
ВЕНДОРЫ
Платформа и сервисы
amoCRM и сторонние поставщики отвечают за доступность и функции своих продуктов по собственным условиям.
Процесс
От обследования до управляемой эксплуатации
Для небольшого проекта шаги короче, но логика сохраняется: понять, спроектировать, проверить и передать.
Обследуем
Фиксируем путь заявки, роли, источники, данные, ограничения и ожидаемый результат.
Проектируем
Выбираем штатные функции, виджеты и интеграции; согласуем границы и критерии приёмки.
Настраиваем
Собираем контур по этапам и тестируем контрольные сценарии до включения на весь отдел.
Передаём и развиваем
Обучаем роли, оставляем документацию и переводим систему в сопровождение или закрываем проект.
Вопросы
До старта работ с amoCRM
С чего начать, если amoCRM ещё нет?
С короткого обследования: фиксируем путь заявки, роли, каналы и управленческие вопросы. После этого предлагаем тариф amoCRM и границы первого рабочего контура, а не список всех возможных настроек.
Что делать, если amoCRM уже настроена, но менеджеры ей не пользуются?
Проверяем реальные сделки, задачи, поля, права и обходные сценарии. Обычно нужен аудит или довнедрение: сохранить работающие части, убрать причины сопротивления и договориться о правилах работы.
Сколько стоит внедрение amoCRM?
Проектный формат CHECK CRM начинается от 100 000 ₽. Итог зависит от количества процессов, источников, интеграций, миграции и критериев приёмки. Лицензия amoCRM, приложения и сторонние сервисы считаются отдельно.
Можно начать с небольшой настройки?
Да, если задача изолирована и её границы понятны. Для конечного списка небольших изменений доступен пакет от 10 часов по ставке от 3 500 ₽ за час. Связанные изменения процесса оформляем проектом.
Что происходит после запуска?
Передаём инструкции и тест-кейсы, обучаем роли и фиксируем очередь развития. Для регулярной поддержки и улучшений можно перейти на ежемесячное сопровождение от 15 000 ₽.
Вы подключаете телефонию, Wazzup, 1С и сайты?
Да. Для каждой интеграции заранее описываем направление данных, ключ сопоставления, владельца и поведение при ошибке. Проверяем сценарий на контрольных обращениях без отправки тестовых заявок в рабочую CRM.
Подтверждённый статус
Официальные партнёрские статусы
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
amoCRM / консультация
Опишите текущую ситуацию — предложим разумный первый шаг
Вернёмся с уточнениями и разделим задачу на лицензию, проект, сопровождение или ограниченную разовую настройку.
- Без продажи лишнего функционала
- Критерии результата до запуска
- Поддержка после внедрения
Обсудить amoCRM
Регулярная поддержка и развитиеВозьмём «Внедрение и сопровождение amoCRM» в управляемое ежемесячное сопровождение
Согласуем очередь, регламент реакции и результат месяца. Крупные изменения вынесем в отдельный проект, а ограниченные разовые задачи заранее зафиксируем по составу.