01
Ни одна заявка не остается без владельца
Каждый источник попадает в понятную точку входа, а правила распределения учитывают график, продукт и ответственных.
Внедрение CRM / amoCRM
Внедрение amoCRM, после которого отдел действительно работает в системе
Проектируем путь лида от первого обращения до повторной продажи. Настраиваем понятные воронки, подключаем каналы, автоматизируем контроль и запускаем команду без лишней сложности.
Короткая консультация нужна, чтобы отделить локальную настройку от задачи, затрагивающей процесс, данные и интеграции.
Многолетний опыт
Видели, как рынок прошел путь от первых внедрений amoCRM до AI в воронке. Собираем систему, которую не придется переделывать после следующего роста компании.
ТОП-интегратор
Партнерский статус дает прямой канал к вендорам и доступ к новым функциям раньше рынка. Лицензии оформляем по ценам вендора.
500+ проектов
Работали в 15 отраслях — от розницы до производства. Используем проверенные сценарии вместо экспериментов за счет клиента.
Бизнес-результат
Система должна отвечать на управленческие вопросы
До настройки определяем, какие решения руководитель и менеджер должны принимать на основе CRM. Это защищает проект от лишних полей, роботов и отчетов.
02
У сделки есть следующий шаг
На каждом этапе определяем результат, обязательные данные, задачу менеджера и условия автоматического перехода.
03
Руководитель видит причины, а не только итог
Отчеты показывают скорость ответа, конверсию по этапам, просрочки и источники потерь.
04
Команда работает по одному процессу
CRM подсказывает действие и фиксирует договоренности, не заставляя сотрудников помнить регламент отдельно от работы.
05
Интеграции встроены в сценарий
Телефония, сайт и мессенджеры подключаются не списком, а к конкретным этапам пути клиента.
06
После запуска есть ответственный
Передаем документацию, обучаем администратора и остаемся на период стабилизации системы.
Состав работ
Состав проекта внедрения
Итоговый объем зависит от числа процессов и интеграций. Базовый проект включает весь путь от обследования до контролируемого запуска.
- Интервью с руководителем и ключевыми ролями
- Карта текущего и целевого процесса
- Архитектура воронок и сущностей
- Поля, карточки и обязательность данных
- Роботы, триггеры и задачи
- Интеграция сайта, почты и телефонии
- Перенос и очистка исходных данных
- Роли и права доступа
- Приемочное тестирование сценариев
- Обучение и документация
Процесс
Двигаемся от причины к контролируемому результату
Диагностика
Собираем цели, роли, источники лидов, исключения и ограничения. Описываем проблему до выбора настройки.
Проектирование
Согласуем карту процесса, архитектуру данных, интеграции, этапы запуска и критерии приемки.
Настройка и тест
Собираем систему, прогоняем контрольные сценарии и исправляем разрывы до подключения всей команды.
Запуск и стабилизация
Обучаем по ролям, запускаем пользователей, наблюдаем за данными и докручиваем реальные сценарии.
Специфика платформы
amoCRM внедряем как короткий путь от обращения до сделки
Сохраняем интерфейс понятным менеджеру. Сложность выносим в продуманную автоматизацию, а не в десятки этапов и обязательных полей.
Типовая ситуация из поддержки
Типовая ситуация: заявки с сайта, телефонии и WhatsApp создают дубли и попадают в разные воронки. Проектируем единую точку приема, правила объединения и распределения по продуктам.
Что проверяем в amoCRM
- Неразобранное и источники лидов
- Отдельные воронки только при разных процессах
- Digital Pipeline и условия роботов
- Коммуникации в карточке сделки
- Контроль следующего действия
- Повторные продажи и возврат отказов
Подтверждённый статус
Официальные партнёрские статусы
Сертификаты подтверждают, что CHECK CRM может поставлять, внедрять и сопровождать решения через партнёрские каналы. Для клиента это важно в двух местах: лицензия остаётся по официальной цене, а рабочие вопросы после запуска не теряются между CRM, виджетом и интегратором.
Сопровождение после запуска
Абонентское сопровождение дешевле, чем потери от хаоса в CRM
CRM быстро устаревает: меняются сотрудники, источники заявок, интеграции, отчёты и AI-сценарии. Мы берём на себя регулярный контур: поддерживаем стабильность, закрываем текущие задачи, показываем статус изменений и развиваем систему так, чтобы руководитель видел управляемую картину продаж.
Базовая техподдержка
Ориентир: 3–7 пользователей CRM у заказчика. Поддерживаем рабочий контур: вопросы сотрудников, сбои каналов, права, поля, роботы и текущие настройки.
от 15 000 ₽ / мес
Реакциядо 4 часов
ГрафикБудни, 10:00–18:00
Приоритетобщая очередь
Объёмтекущие правки
Интегратор CRMСпециалист техподдержки
- Единый чат: вопросы и задачи без технического ТЗ
- Разбор проблем с заявками по обращению: источник, ответственный, уведомления
- Диагностика CRM, телефонии, почты, сайта, Wazzup и виджетов
- Донастройка воронок, этапов, полей, прав, роботов и шаблонов
- Порядок в данных: дубли, импорт, экспорт и базовые отчёты
- Помощь сотрудникам: доступы, инструкции и ответы по работе в CRM
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференции
Для amoCRM при покупке или продлении лицензии через CHECK CRM — 0 ₽ вместо 15 000 ₽/мес. Количество бонусных часов зависит от суммы купленных лицензий.
Получить базовое сопровождениеРекомендуем
Расширенное сопровождение
Ориентир: 8–15 пользователей CRM или растущий отдел продаж. Помимо поддержки регулярно развиваем воронки, аналитику, API-интеграции и AI-функции.
от 30 000 ₽ / мес
Реакциядо 2 часов
ГрафикБудни, 08:00–20:00
Приоритетповышенный
Объёмправки + развитие
Закрепленный менеджерБизнес-аналитикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из базового сопровождения
- Ежемесячная ревизия CRM: ошибки, точки роста и план доработок
- Плановые улучшения воронок, автоматизаций, отчётов и интеграций
- Сопровождение сквозной аналитики: цели, UTM, коллтрекинг, сверка источников
- API-интеграции и вебхуки между CRM, сайтом и сервисами
- Внедрение и сопровождение AI-функций
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMax
Приоритетное развитие
Ориентир: 15–30 пользователей CRM, несколько отделов или критичные интеграции. Даём максимальный приоритет, ИТ-архитектуру и контроль сложных AI-сценариев.
от 50 000 ₽ / мес
Реакциядо 1 часа
ГрафикЕжедневно, 08:00–20:00
Приоритетмаксимальный
Объёмархитектура + развитие
Закрепленный менеджерИТ-архитекторБизнес-аналитикРазработчикИнтегратор AIИнтегратор CRMСпециалист техподдержки
- Всё из расширенного сопровождения
- Максимальный приоритет и единый владелец задач
- Сложные AI-сценарии, API-интеграции и правила ошибок
- Мониторинг критичных связок: CRM, сайт, телефония, аналитика, AI
- Архитектура CRM, данных, ролей, AI и интеграций
- Дорожная карта на 12 месяцев: приоритеты, риски, этапы
Каналы коммуникации
Группа в TelegramТелеконференцииЭлектронная почтаWhatsAppTelegramMaxЗвонки по телефону
Фиксированная цена, без почасовой тарификации внутри тарифа
Прозрачные статусы задач и ежемесячная ревизия CRM
Работаем под учётной записью интегратора
Разделяем поддержку, развитие и проектные внедрения
Разовые задачи
Пакет часов
Для конечного списка небольших задач: докрутить воронку, добавить поля, поправить робота, отчёт или интеграцию. Подходит, когда регулярный контроль CRM не нужен.
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Результат по плану
Проектный формат
Для внедрения CRM, миграции, сложной интеграции, перестройки отдела продаж или AI-проекта. Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки.
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Лицензии amoCRM и Битрикс24 оплачиваются отдельно по официальным условиям вендора. Интеграции с 1С, кастомные модули, BI/DWH, отдельные продукты и большие изменения бизнес-процессов оцениваются как отдельный проект или пакет работ.
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от числа процессов, интеграций и готовности команды принимать решения. Небольшой контур запускается по короткому плану, комплексное внедрение делится на этапы с отдельной приемкой.
Можно перенести данные из другой CRM или Excel?
Да. До переноса определяем структуру, обязательные поля, правила дублей и объем истории. Сначала делаем тестовую миграцию и только затем основную.
Нужно ли описывать процесс до обращения к вам?
Нет. Мы проводим интервью и помогаем отделить реальный процесс от привычных действий. От вас нужны владельцы решений и доступ к ключевым данным.
Как вы добиваетесь работы сотрудников в CRM?
Проектируем систему по ролям, убираем лишние действия, обучаем на реальных сценариях и контролируем качество заполнения в первые недели после запуска.
Что происходит после внедрения?
Проводим период стабилизации: отвечаем на вопросы, проверяем данные и исправляем сценарии, которые проявились в реальной работе. Затем можно перейти на сопровождение.
Следующий шаг
Связанные услуги для amoCRM
Не обязательно начинать с большого проекта. Аудит, локальная интеграция или сопровождение могут быть самостоятельной точкой входа.
Обсудить задачу
Начнем с вашей реальной ситуации
Опишите, что сейчас происходит в CRM. На первой встрече определим вероятную причину, необходимые доступы и разумный следующий шаг.
- Без презентации типового внедрения
- С оценкой зависимостей и рисков
- С понятным форматом продолжения