01 / ПОЛНОТА
Какие обращения не попадают в отчет
Находим формы, звонки, чаты и ручные сделки, где теряется визит или источник.
Аудит / Roistat / CRM
Аудит показывает, каким цифрам аналитики можно доверять
Сверяем путь на контрольной выборке: реклама, визит, форма или звонок, карточка CRM, статус, сумма и отчет. Разделяем ошибки данных, настройки и процесса продаж, затем формируем приоритетный план исправлений.
Лицензии сервисов и переменные расходы рассчитываются отдельно от аудита, настройки и сопровождения.
Roistat
Официальная партнерская компетенция по сквозной аналитике и маркетинговой платформе.
amoCRM
Знаем, как источник, статусы, суммы и повторные обращения живут внутри воронки.
Битрикс24
Учитываем лиды, направления сделок, роботов и права доступа при интеграции аналитики.
Бизнес-результат
Каждое расхождение получает причину и владельца
Не ограничиваемся списком ошибок интерфейса. Показываем влияние на метрики и порядок, в котором исправление даст наибольшую пользу.
02 / ТОЧНОСТЬ
Почему CRM и Roistat показывают разное
Сверяем периоды, статусы, суммы, дубли, возвраты и правила обновления данных.
03 / РЕШЕНИЕ
Что исправлять сначала
Разделяем быстрые настройки, изменения процесса, разработку и регулярный контроль.
Состав работ
Контуры аудита
Глубина зависит от числа сайтов, CRM и каналов, но последовательность проверки остается одинаковой.
01 / КОНТУР
Счетчик и домены
Установка, дублирование кода, междоменный путь, cookie и события.
02 / КОНТУР
Формы и квизы
Передача визита, UTM, идентификаторов и корректное создание сущности CRM.
03 / КОНТУР
Звонки
Подмена, пул, маршрутизация, запись и связь звонка с визитом и сделкой.
04 / КОНТУР
CRM
Воронки, статусы, причины отказа, суммы, дубли и ручное создание сделок.
05 / КОНТУР
Расходы
Полнота рекламных кабинетов, ручных расходов и корректность разрезов.
06 / КОНТУР
Отчеты
Формулы, фильтры, атрибуция, исключения и понятность управленческого применения.
Условия достоверности
Аудит требует одинакового периода и определения показателей
Сравнение скриншотов из разных систем без единой выборки почти всегда дает ложные расхождения.
- Согласован проверяемый период
- Определены заявка, продажа и выручка
- Есть доступ к источникам и техническим логам
- Выбрана контрольная выборка обращений
- Назначены владельцы маркетинга, CRM и финансовых данных
Принцип CHECK CRM
Сначала контрольная выборка, затем решения по бюджету
Проводим несколько обращений через весь путь и сверяем данные в каждой системе. Автоматизация отчета не заменяет эту приемку.
Официальная информация
Возможности сверяем с документацией
Функции, тарифы и условия интеграций меняются. Перед коммерческим предложением повторно проверяем актуальную информацию вендора.
Форматы работы
Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии
Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.
0 ₽акция по
amoCRM
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц
Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.
Реакциядо 4 часов, обычный приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
ПОПУЛЯРНЫЙ
Расширенное сопровождение
от 30 000 ₽в месяц
Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.
Реакциядо 2 часов, высокий приоритет
ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00
Всё из базового сопровождения
Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю
Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции
Онбординг новых сотрудников вместо вас
Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24
Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц
Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.
Реакциядо 1 часа, высокий приоритет
ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.
Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.
Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.
Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.
Срокпо плану проекта
Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.
Вопросы и ответы
Что важно согласовать до старта
Что входит в результат аудита?
Карта источников, перечень расхождений с причинами и влиянием, быстрые исправления, требования к проектным доработкам и приоритетный план развития.
Вы исправляете ошибки во время аудита?
Небольшие безопасные корректировки можем согласовать отдельно. Основная задача аудита — зафиксировать состояние и не смешивать диагностику с непроверенными изменениями.
Нужны доступы?
Да, в объеме согласованного контура: Roistat, CRM, сайт или менеджер тегов, рекламные кабинеты и телефония. Доступы выдаются по принципу минимальной необходимости.
Можно проверить только интеграцию с CRM?
Да. Ограниченный аудит подойдет, если проблема локализована и остальные источники уже проверены.
Сколько длится аудит?
Зависит от числа каналов и доступности контрольных данных. Срок и перечень систем фиксируем до начала работ.
Что делать после аудита?
Быстрые изменения можно выполнить пакетом часов, связанный набор доработок — проектом, а регулярный контроль — в сопровождении.
Связанные страницы
Собрать полный контур данных
Выберите платформу, интеграцию с CRM или начните с проверки существующей аналитики.
Аудит аналитики
Начнем со схемы данных и управленческого вопроса
Опишите CRM, сайт, рекламные каналы и главное расхождение. Определим, нужен аудит, настройка или отдельный проект внедрения.
- Сверка маркетинга и CRM
- Понятные критерии достоверности
- Поддержка после запуска