Интеграция CRM с сайтом / amoCRM

Заявки с сайта в amoCRM без потери источника

Подключаем формы и API, передаем UTM и товарный контекст, задаем ответственного и проверяем повторы, ошибки и неразобранное.

Обсудить задачу Что входит в работу

Короткая консультация нужна, чтобы отделить локальную настройку от задачи, затрагивающей процесс, данные и интеграции.

11 лет на рынке

Видели, как рынок прошел путь от первых внедрений amoCRM до AI в воронке. Собираем систему, которую не придется переделывать после следующего роста компании.

ТОП-интегратор

Партнерский статус дает прямой канал к вендорам и доступ к новым функциям раньше рынка. Лицензии оформляем по ценам вендора.

Более 500 проектов

Работали в 15 отраслях — от розницы до производства. Используем проверенные сценарии вместо экспериментов за счет клиента.

Бизнес-результат

Маркетинг и продажи видят одну и ту же заявку

Интеграция считается рабочей, когда заявка не только появилась в CRM, но и сохранила источник, получила владельца и следующий шаг.

Все формы учтены

Составляем реестр форм, квизов, корзин и обратных звонков.

UTM доходит до сделки

Фиксируем исходные метки без перезаписи повторным визитом.

Повторный клиент не плодит дубли

Определяем правила поиска и создания сущностей.

Заявка попадает в нужную воронку

Маршрутизируем по форме, продукту, региону или типу клиента.

Менеджер получает задачу

Назначаем владельца и контролируем непринятые обращения.

Ошибка становится заметной

Добавляем журнал, уведомление или контрольную сверку доставки.

Состав работ

Состав интеграции сайта и CRM

До настройки согласуем карту полей и ожидаемый результат для каждой формы.

Реестр точек захвата
Карта полей формы и CRM
Передача UTM и страницы
Выбор лида или сделки
Правила дублей
Распределение ответственных
Задачи и уведомления
Обработка согласий
Тестовые сценарии
Контроль ошибок

Процесс

Двигаемся от причины к контролируемому результату

Инвентаризируем формы

Находим все точки входа и фиксируем поля, источники и владельцев.

Проектируем маршрут

Определяем сущности CRM, дубли, ответственного и следующий шаг.

Подключаем

Настраиваем виджет, CRM-форму, вебхук или API.

Тестируем

Отправляем заявки с разных устройств, источников и повторных контактов.

Специфика платформы

В amoCRM контролируем неразобранное и источники

Встроенная форма или виджет быстро запускаются, но сложная маршрутизация и товарный состав могут потребовать API.

Типовая ситуация из поддержки

Заявки создавались, но UTM записывались только в контакт и терялись при повторной продаже. Перенесли атрибуцию в сделку и проверили повторы.

Что проверяем в amoCRM

amoCRM Web Forms
Неразобранное
Источники и UTM
Дубли контактов
Digital Pipeline
API и вебхуки

Форматы работы

Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии

Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.

Базовое сопровождение

от 15 000 ₽в месяц

Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.

Реакциядо 4 часов, обычный приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00

Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты

Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ

Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права

Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления

Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика

Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата

Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM

Продлить amoCRM с бонусом

ПОПУЛЯРНЫЙ

Расширенное сопровождение

от 30 000 ₽в месяц

Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.

Реакциядо 2 часов, высокий приоритет ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00

Всё из базового сопровождения

Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю

Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции

Онбординг новых сотрудников вместо вас

Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24

Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам

Обсудить сопровождение

Приоритетное сопровождение

от 50 000 ₽в месяц

Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.

Реакциядо 1 часа, высокий приоритет ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00

Всё из расширенного сопровождения

Внешний отдел развития продаж (SalesOps)

Регламенты, тренинги, KPI и мотивация

Контроль качества звонков и переписок с AI

Персональный менеджер и выделенный разработчик

Квартальная стратегическая сессия по плану развития

Обсудить сопровождение

Разовые задачи

Пакет часов

от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете

Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.

Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.

Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00

Обсудить пакет задач

Результат по плану

Проектный формат

от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки

Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.

Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.

Срокпо плану проекта Оплатапо согласованным этапам

Обсудить проект

* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.

Вопросы и ответы

Что важно знать до старта

Что лучше: готовый виджет или API?

Готовое решение подходит типовой форме. API нужен для сложной маршрутизации, состава заказа, нестандартных данных или повышенных требований к контролю.

Можно сохранить UTM?

Да. Согласуем, где хранить первичный и последний источник, и тестируем повторные обращения.

Как не создавать дубли?

Ищем существующий контакт по согласованным идентификаторам и отдельно решаем, когда создавать новую сделку.

Что происходит при ошибке CRM?

Для API предусматриваем журнал, повтор и уведомление. Для готовых форм проверяем доступные механизмы контроля и периодическую сверку.

Работаете с Tilda и другими CMS?

Да, если платформа позволяет передать необходимые данные через форму, вебхук, модуль или API.

Следующий шаг

Связанные услуги для amoCRM

Не обязательно начинать с большого проекта. Аудит, локальная интеграция или сопровождение могут быть самостоятельной точкой входа.

Обсудить задачу

Начнем с вашей реальной ситуации

Опишите, что сейчас происходит в CRM. На первой встрече определим вероятную причину, необходимые доступы и разумный следующий шаг.

Без презентации типового внедрения
С оценкой зависимостей и рисков
С понятным форматом продолжения