CMS и конструкторы / Ecwid
Ecwid работает поверх стороннего сайта или конструктора, поэтому важно на старте определить, откуда именно приходит заказ — из самого Ecwid или из CMS, на которой размещен виджет.
Функции зависят от тарифа, версии и установленных модулей. Проверяем актуальную конфигурацию до оценки.
Сильный сценарий
Ecwid может стоять на Tilda, WordPress, uKit или отдельном домене. Прежде чем настраивать интеграцию с CRM, фиксируем, какая платформа отдает форму, а какая — заказ, чтобы не создавать две сделки на одно обращение.
Две CRM — две логики
Одна и та же форма или заказ создают разные сущности и требуют разных прав в amoCRM и Битрикс24. Проектируем сценарии отдельно.
В amoCRM создаем отдельную воронку интернет-магазина и сопоставляем статусы Ecwid со стадиями сделки.
В Битрикс24 заказ Ecwid обычно превращается в сделку или смарт-процесс интернет-магазина с собственной воронкой.
Roistat / сквозная аналитика
Проверяем сквозную цепочку: визит на сайте-носителе → открытие виджета Ecwid → оплата → сделка в CRM, отдельно тестируя мобильную версию виджета.
Проверяем сохранение идентификатора визита от рекламы до отправки формы или заказа.
Определяем, какая система создаёт сущность, передаёт источник и назначает ответственного.
Сверяем тестовую заявку или заказ в CRM и Roistat, документируем идентификаторы и правила атрибуции.
До запуска
Набор полей заказа и доступность API зависят от тарифа Ecwid. Кастомные атрибуты товара иногда требуют отдельной доработки на стороне интеграции.
Процесс
Результат сдаём на контрольных заявках и заказах, а не по факту появления виджета на сайте.
Формы, заказы, CRM, текущий способ передачи данных и известные проблемы.
Матрица событий: что создаётся, кто отвечает и куда попадают UTM-метки.
Виджет, Webhook или API, воронки, права и правила для дублей.
Контрольная форма, заказ, дубли, статусы и атрибуция Roistat.
Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.
Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.
Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.
Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.
Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.
Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.
Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.
Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.
FAQ
Сравнить варианты
Если платформа сайта ещё не выбрана, сравним не только удобство редактора, но и CRM-события, поддержку и стоимость эксплуатации.
Разобрать схему
Пришлите платформу сайта, тариф, CRM и пример формы или заказа. Вернёмся с вопросами и подходящим форматом работ.