01 / СКОРОСТЬ
Новый диалог виден сразу
Обращение попадает в CRM и получает понятный маршрут без ручного переноса данных.
Wazzup / MAX Bot / amoCRM
Интеграция MAX Bot с amoCRM
Подключаем бота MAX к CRM, создаём сделки по обращениям, сохраняем ответы и проектируем понятную передачу менеджеру.
Настраивает сертифицированная по Wazzup, amoCRM и CRM-интеграциям команда CHECK CRM.
Сертификат Wazzup
Компетенция подтверждена вендором, а не только опытом установки виджета.
Диалог → сделка
Источник, ответственный и история сохраняются в рабочем контуре CRM.
Поддержка после запуска
Диагностируем канал, Wazzup, CRM и другие интеграции до найденной причины.
Бизнес-результат
Автоматический вход в воронку из MAX
Бот MAX полезен для входящих заявок и типовых вопросов. Настройка включает не только токен, но и структуру диалога, поля CRM, ответственного и критерий передачи человеку.
02 / КОНТЕКСТ
История остаётся с клиентом
Смена менеджера не обнуляет переписку, договорённости и вложения.
03 / КОНТРОЛЬ
Неотвеченные не исчезают
Руководитель видит зависшие диалоги, а менеджер получает задачу или уведомление.
Возможности канала
Что настраиваем для MAX Bot
Нужен созданный бот MAX и токен. Чаты появятся после того, как пользователи начнут писать боту.
- сделка по новому сообщению
- подключение по токену
- кнопки и автоматические ответы
- запись данных в CRM
- передача живому менеджеру
- история общения в карточке
Специфика amoCRM
В amoCRM канал встраиваем в путь сделки
Определяем источник, воронку, ответственного и правило повторного обращения. Проверяем Неразобранное, поиск контакта и Salesbot.
Автоматизация
Кнопки, квалификация, создание сделки, задача менеджеру и смена этапа после целевого ответа.
Что проверяем в amoCRM
- источник и воронка новой сделки
- Неразобранное и контроль дублей
- поиск существующего контакта
- ответственный и доступ к чату
- Salesbot, шаблоны и задачи
- первый ответ и повторное обращение
Ограничения и аналитика
Не обещаем функции, которых нет у канала
Первый контакт инициирует пользователь. Сценарии клавиатуры и редактирования имеют особенности, которые проверяем на тестовом боте.
ИСТОЧНИК
Атрибуция обращения
Для MAX Bot не обещаем штатную сквозную аналитику Wazzup. Источник передаём через ссылку, стартовый параметр или форму до перехода в бот.
ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Канал нужно поддерживать
Контролируем подписку, авторизацию, права, изменения сотрудников и влияние других виджетов на сделки.
Процесс
От аккаунта MAX Bot до принятой интеграции
Сдаём не установленное приложение, а проверенный сценарий на новых и существующих клиентах.
Проектируем
Канал, роли, сущности, воронки, первое сообщение и правила повторного обращения.
Подключаем
Авторизация MAX Bot, Wazzup, пользователи и интеграция с amoCRM.
Автоматизируем
Шаблоны, задачи, роботы, источники и контроль неотвеченного диалога.
Принимаем
Входящий, исходящий, повторный клиент, смена ответственного и нерабочее время.
Форматы работы
Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии
Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.
0 ₽акция по
amoCRM
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц
Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.
Реакциядо 4 часов, обычный приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
ПОПУЛЯРНЫЙ
Расширенное сопровождение
от 30 000 ₽в месяц
Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.
Реакциядо 2 часов, высокий приоритет
ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00
Всё из базового сопровождения
Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю
Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции
Онбординг новых сотрудников вместо вас
Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24
Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц
Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.
Реакциядо 1 часа, высокий приоритет
ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.
Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.
Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.
Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.
Срокпо плану проекта
Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.
FAQ
Вопросы об интеграции MAX Bot с amoCRM
Как MAX Bot подключается к amoCRM?
Канал подключается через интеграцию Wazzup с amoCRM. Настраиваем источник, воронку, Неразобранное, ответственного и доступ сотрудников.
Можно ли писать клиенту первым?
Для канала MAX Bot: нет, клиент начинает чат. Перед запуском проверяем тариф Wazzup и правила самой платформы.
Что создаётся в CRM по новому сообщению?
Настраиваем контакт, сделку или Неразобранное в нужной воронке, назначаем ответственного и проверяем повторное обращение, чтобы не плодить дубли.
Чем MAX Bot отличается от аккаунта MAX?
Бот работает по токену и начинает общение только после действия пользователя. Аккаунт MAX ближе к обычному мессенджеру и может поддерживать первое сообщение.
Вы исправляете уже работающую с ошибками интеграцию?
Да. Берём конкретный диалог и время события, проверяем канал, подписку, авторизацию, настройки Wazzup, CRM и другие виджеты, затем локализуем причину.
Сколько стоит интеграция MAX Bot с amoCRM?
Диагностика или восстановление — 15 000 ₽, внедрение одного канала — от 25 000 ₽, мультиканальный проект — от 100 000 ₽. Подписки Wazzup и CRM оплачиваются отдельно.
Другие связки
Расширить коммуникационный контур
Сравните соседние каналы или ту же интеграцию для другой CRM.
Обсудить интеграцию
Проверим MAX Bot на вашем процессе
Опишите канал, CRM, число сотрудников и что должно происходить с новым сообщением. Предложим реалистичный формат без лишних модулей.
- С учётом ограничений канала
- С настройкой воронки и ответственных
- С поддержкой после запуска