01 / ДАННЫЕ
Диалоги внутри CRM
WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram, Авито, ЦИАН, ВКонтакте, Viber и боты становятся частью карточки клиента.
Wazzup / CRM / AI
Wazzup дает AI полный контекст переписок
Сначала собираем сообщения в amoCRM или Битрикс24, устраняем дубли и потерянные диалоги. Затем подключаем расшифровку, анализ качества или AI-агента к управляемому массиву данных.
До подключения проверяем тариф, данные, права и полную стоимость эксплуатации.
11 лет на рынке
Проектируем CRM-процессы и понимаем, где AI встраивается в ежедневную работу отдела.
500+ проектов
Сначала проверяем данные, интеграции и владельца процесса, затем выбираем технологию.
Сертификация
Компетенции amoCRM, Битрикс24 и Wazzup подтверждены сертификатами вендоров.
Бизнес-результат
AI видит не отдельный чат, а историю клиента
Ценность появляется, когда сообщения правильно связаны с контактом и сделкой, а канал, источник и ответственный сохраняются в CRM.
02 / СКОРОСТЬ
Голосовые доступны как текст
Расшифровка помогает быстрее понять запрос и передать содержание в последующую AI-обработку.
03 / КОНТРОЛЬ
Ни один канал не выпадает
Руководитель видит неотвеченные сообщения, время реакции и нагрузку, а AI получает полную выборку для анализа.
Возможности
Как Wazzup участвует в AI-контуре
Не называем интеграцию мессенджеров генеративным AI. Ее задача — обеспечить полноту, связность и управляемость коммуникаций.
01 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Источник для AI-агента
История переписки и данные сделки дают агенту контекст, а Wazzup доставляет ответ в привычный клиенту канал.
02 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Анализ переписок
Сообщения можно проверять по регламенту, выделять причины отказов, риски и договоренности.
03 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Расшифровка голосовых
Голосовое сообщение переводится в текст и перестает быть непрозрачным вложением в истории клиента.
04 / ВОЗМОЖНОСТЬ
Маршрутизация и эскалация
Права, ответственные и правила передачи человеку не дают AI отвечать вне допустимого сценария.
Условия результата
Сначала исправляем коммуникационный контур
AI не компенсирует пропавшие сообщения, неверную привязку к сделкам и личные телефоны менеджеров.
- Корректное создание контакта и сделки без дублей
- Единые правила нового и повторного обращения
- Права доступа к каналам и истории
- Сценарий переподключения и контроль доставки
Принцип CHECK CRM
Сначала ограниченный сценарий, затем автоматическое действие
AI может готовить ответ, оценку или данные. Право менять критичные поля и обещать условия клиенту появляется только после проверки точности.
Официальная информация
Возможности сверяем с документацией продукта
Тарифы, лимиты и функции меняются. Перед коммерческим предложением повторно проверяем актуальные условия вендора.
Форматы работы
Сопровождение закрывает ежедневную работу с CRM, а не только аварии
Базовый тариф — постоянная техническая линия для большинства повседневных вопросов: от консультаций и настроек до автоматизации и сбоев интеграций. Если нужен системный план развития — начинаем с аудита; отдельный результат оформляем как пакет часов или проект.
0 ₽акция по
amoCRM
amoCRM
Базовое сопровождение
от 15 000 ₽в месяц
Что вы получаетеЕжедневные задачи amoCRM — в одном тарифе. С лицензией у нас — 0 ₽ вместо 15 000 ₽ в месяц.
Реакциядо 4 часов, обычный приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Сбои и интеграции: CRM, Wazzup, телефония, почта, сайты и виджеты
Единый Telegram-чат: ставите вопрос или задачу без технического ТЗ
Настройки CRM: воронки, этапы, поля, карточки, пользователи и права
Автоматизация: роботы, боты, шаблоны, задачи и уведомления
Данные и отчёты: дубли, импорт, экспорт и базовая аналитика
Разбираемся в причине и ведём обращение в поддержку сервиса до результата
Входная диагностика и приоритетный план улучшений CRM
ПОПУЛЯРНЫЙ
Расширенное сопровождение
от 30 000 ₽в месяц
Когда подходитCRM нужно не только поддерживать, но и планомерно развивать вместе с процессами и командой продаж.
Реакциядо 2 часов, высокий приоритет
ГрафикПн–Пт, 08:00–20:00
Всё из базового сопровождения
Ежемесячный аудит CRM + отчёт руководителю
Развитие: воронки, автоматизации, отчёты, интеграции
Онбординг новых сотрудников вместо вас
Подключение новых AI-функций amoCRM и Битрикс24
Ежемесячная встреча с РОПом по метрикам
Приоритетное сопровождение
от 50 000 ₽в месяц
Когда подходитПродажи критично зависят от CRM, а собственника нужно освободить от операционного контроля системы.
Реакциядо 1 часа, высокий приоритет
ГрафикПн–Вс, 08:00–20:00
Всё из расширенного сопровождения
Внешний отдел развития продаж (SalesOps)
Регламенты, тренинги, KPI и мотивация
Контроль качества звонков и переписок с AI
Персональный менеджер и выделенный разработчик
Квартальная стратегическая сессия по плану развития
Разовые задачи
Пакет часов
от 3 500 ₽за час, от 10 часов в пакете
Когда подходитЕсть конечный список небольших задач, а постоянный контроль состояния CRM не требуется.
Оплачиваете время на конкретные задачи: докрутить воронку, добавить поле, поправить робота или отчёт. Приоритеты согласуем перед стартом.
Реакцияв порядке очереди, низкий приоритет
ГрафикПн–Пт, 10:00–18:00
Обсудить пакет задач
Результат по плану
Проектный формат
от 100 000 ₽за проект, точная стоимость после оценки
Когда подходитНужно внедрить CRM, перенести данные, запустить интеграцию или перестроить процесс с понятным результатом.
Фиксируем цель, границы, этапы, смету и критерии приёмки. После запуска передаём документацию и предлагаем подходящий формат сопровождения.
Срокпо плану проекта
Оплатапо согласованным этапам
Обсудить проект
* При покупке или продлении лицензии amoCRM через CHECK CRM базовое сопровождение с регулярной ценой 15 000 ₽ в месяц предоставляется за 0 ₽. В тариф входят повседневные консультации, настройки, диагностика и поддержка интеграций. Аудиты, обучение, бизнес-консалтинг и проектные изменения оцениваются отдельно. Для Битрикс24 минимальный пакет сопровождения — от 15 000 ₽ в месяц.
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Wazzup сам является AI-сервисом?
Нет. Это коммуникационный слой между каналами и CRM. Отдельные функции, например расшифровка голосовых, используют AI, но основная ценность Wazzup — история и управление диалогами.
Какие каналы можно использовать?
На отдельных страницах разобраны 11 типов каналов: WhatsApp, WABA, Telegram, Telegram Bot, MAX, MAX Bot, Instagram, ЦИАН, ВКонтакте, Авито и Viber.
Можно анализировать переписки из Wazzup?
Да, если они полно и корректно попадают в CRM или другой аналитический контур. До пилота проверяем качество истории и правила доступа.
AI сможет отвечать клиентам автоматически?
Да, через встроенного или внешнего агента, но правила первого сообщения, шаблоны и ограничения зависят от конкретного канала.
Вы поддерживаете интеграцию после запуска?
Да. Компетенция Wazzup подтверждена сертификатом; диагностируем канал, CRM и смежные интеграции до найденной причины.
Связанные страницы
Сравнить решение и следующий шаг
Переходите к продукту, услуге выбора или диагностике в зависимости от готовности задачи.
Wazzup и AI
Начнем с задачи, данных и ожидаемого эффекта
Опишите процесс и текущий набор систем. На первой встрече определим применимый сценарий и разумный формат продолжения.
- Без продажи типового AI-проекта
- С оценкой ограничений и стоимости ошибки
- С понятным следующим шагом