Виджет «Настройка отделов» для amoCRM - решение ROCKET.red для amoCRM. Ниже только то, что важно для выбора: задача, возможности и условия использования.
Назначение виджета
Виджет для amoCRM для совместной работы всех отделов. Настраивайте отделы, управляйте видимостью этапов, настраивайте доступы. Некоторым сотрудникам не нужно видеть отчеты аналитики или воронки продаж, в которых нет их сделок. Виджет позволяет разграничить права определённых отделов или сотрудников в amoCRM, оставив сотрудникам только те разделы, с которыми они работают. Создаёт развитую инфраструктуру для совместной работы всех отделов в рамках одного аккаунта amoCRM.
Виджет «Настройка отделов» для amoCRM стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Виджет «Настройка отделов» для amoCRM подходит, когда команда регулярно обрабатывает звонки, переписки, встречи или большие массивы клиентского контекста и хочет снизить ручной разбор. Перед установкой согласуем сценарий, роли и место виджета в текущей настройке amoCRM.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «AI и анализ».
Что умеет Виджет «Настройка отделов» для amoCRM
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Настройка разделов индивидуально под менеджера — можно скрыть разделы amoCRM для конкретных сотрудников (например, оставить менеджеру только сделки и задачи); Частичное скрытие этапов воронки для сотрудников — можно частично или полностью скрыть воронки продаж для сотрудников/отделов (например, квалификатор видит только первые 3 этапа воронки); Управление отображением полей воронки — скрытие полей или целых групп полей в зависимости от статуса сделки или воронки (например, в воронке HR доступны только основные поля и поля для HR); Настройка всех доступов в одном окне — все настройки на панели управления виджетом без специальных навыков, достаточно выбрать правила и сохранить комбинацию.
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что согласовать до запуска
Для направления «AI и анализ» критично заранее проверить: какие данные можно передавать в анализ; кто проверяет качество результата; что делать при спорной интерпретации AI.
Вместе с ROCKET.red и вашей командой фиксируем настройки, права доступа и ожидаемый результат, чтобы запуск прошёл предсказуемо.
Как помогает CHECK CRM
Мы работаем на стороне клиента и в партнёрстве с командой ROCKET.red: переводим задачу бизнеса в понятный сценарий настройки и держим в фокусе весь аккаунт amoCRM.
Берём на себя установку, настройку, тестирование, приёмку и дальнейшее сопровождение, а при необходимости координируем вопросы с разработчиком виджета.