Объединение дублей контакта - решение NOVA для amoCRM. Ниже только то, что важно для выбора: задача, возможности и условия использования.
Назначение виджета
Автоматическое объединение дублей контактов в amoCRM. Находит и объединяет одинаковые контакты по телефону, email и другим полям — без потери данных.
Объединение дублей контакта стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Объединение дублей контакта подходит, когда менеджеры регулярно переносят данные вручную, формируют документы или сверяют реквизиты. Перед установкой согласуем сценарий, роли и место виджета в текущей настройке amoCRM.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «Документы и данные».
Что умеет Объединение дублей контакта
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Находит дубликаты по телефону, email и другим данным; Объединяет их в один контакт без потери информации; Убирает старые дубликаты и предотвращает новые; Чистая и упорядоченная база; Экономия времени менеджеров.
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что согласовать до запуска
Для направления «Документы и данные» критично заранее проверить: какие поля являются источником истины; кто исправляет неполные данные; где хранится итоговый документ или файл.
Вместе с NOVA и вашей командой фиксируем настройки, права доступа и ожидаемый результат, чтобы запуск прошёл предсказуемо.
Как помогает CHECK CRM
Мы работаем на стороне клиента и в партнёрстве с командой NOVA: переводим задачу бизнеса в понятный сценарий настройки и держим в фокусе весь аккаунт amoCRM.
Берём на себя установку, настройку, тестирование, приёмку и дальнейшее сопровождение, а при необходимости координируем вопросы с разработчиком виджета.