Время нахождения в этапе - решение makeROI для amoCRM. Ниже только то, что важно для выбора: задача, возможности и условия использования.
Назначение виджета
Виджет позволяет отслеживать историю изменения статусов сделок, фиксируя время нахождения на каждом этапе. Он отображает эти данные в удобном «таймлайне» в отдельной вкладке сделки, подсчитывает суммарное время на этапах и подсвечивает текущую длительность нахождения сделки в статусе в интерфейсе Digital Pipeline. Кроме того, виджет фиксирует дату и время перехода сделки в новый этап в специальное поле карточки, что упрощает аналитику и помогает контролировать эффективность работы с клиентами. Сбор истории изменения статусов сделки: Фиксирует все переходы между этапами с указанием времени и имени пользователя, совершившего действие. Отображает историю изменений в отдельной вкладке в карточке сделки. Подсчет времени на этапах: Подсчитывает суммарное время, проведенное на каждом этапе. Подсвечивает текущее время нахождения сделки в статусе в режиме канбана или списка Digital Pipeline. Визуализация данных: Показывает историю изменений в формате «таймлайна» для наглядного анализа. Фиксация даты и времени: Записывает дату и время изменения этапа в указанное поле карточки сделки. Контроль за «застрявшими» сделками: Позволяет своевременно определить сделки, находящиеся на этапе слишком долго. Опробуйте виджет бесплатно в течении 14 дней
Время нахождения в этапе стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Время нахождения в этапе подходит, когда руководителю нужно видеть показатели без ручной сборки отчетов и выгрузок. Перед установкой согласуем сценарий, роли и место виджета в текущей настройке amoCRM.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «Аналитика».
Что умеет Время нахождения в этапе
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Полная история изменений статусов сделки доступна в одной вкладке; Фиксация времени и имени пользователя, сменившего этап; Автоматический расчет суммарного времени, проведенного на каждом этапе; Визуализация данных в виде наглядного «таймлайна»; Подсветка текущего времени нахождения сделки в статусе в канбане и списке Digital Pipeline.
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что согласовать до запуска
Для направления «Аналитика» критично заранее проверить: какие поля надежно заполнены; кто владеет методикой расчета; как проверять расхождения.
Вместе с makeROI и вашей командой фиксируем настройки, права доступа и ожидаемый результат, чтобы запуск прошёл предсказуемо.
Как помогает CHECK CRM
Мы работаем на стороне клиента и в партнёрстве с командой makeROI: переводим задачу бизнеса в понятный сценарий настройки и держим в фокусе весь аккаунт amoCRM.
Берём на себя установку, настройку, тестирование, приёмку и дальнейшее сопровождение, а при необходимости координируем вопросы с разработчиком виджета.