Установка задач по пропущенным - виджет makeROI для amoCRM. Мы рассматриваем его через практическую задачу клиента: что он меняет в процессе, сколько стоит использование, есть ли бесплатный сценарий и какие работы нужны, чтобы внедрение не осталось простой установкой из маркетплейса.
Назначение виджета
Виджет автоматически ставит задачи по пропущенным вызовам на ответственного пользователя. В настройках интеграции выбирается сущность, к которой будет фиксироваться задача, тип задачи, содержание и задаётся время на её выполнение. Мы собрали для вас базу знаний где вы можете найти инструкцию к любому из наших виджетов
Установка задач по пропущенным стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Установка задач по пропущенным подходит, когда одна и та же операция повторяется много раз и должна выполняться по одинаковым правилам. Перед установкой проверяем, что задача не закрывается штатной amoCRM или уже установленным расширением.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «Автоматизация».
Что умеет Установка задач по пропущенным
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Автоматически ставит задачу по пропущенному вызову в активную сделку, контакт или во все сделки контакта; Выделяет задачи созданные виджетом от остальных при помощи подсветки; Упрощает работу с задачами и экономит время на рутинных действиях; Поддерживает порядок в работе и дисциплинирует сотрудников; Виджет автоматически ставит задачи по пропущенным вызовам на ответственного пользователя. В настройках выбирается сущность, в которой фиксируется задача, её тип, содержание и время для выполнения..
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что проверить до установки
Для направления «Автоматизация» критично заранее проверить: какое событие запускает сценарий; какие исключения нельзя автоматизировать вслепую; кто отвечает за изменение правил.
Если виджет дублирует штатную настройку amoCRM или уже установленный продукт, мы не предлагаем его к покупке только ради расширения каталога.
Как помогает CHECK CRM
Мы не ведем клиента напрямую к одному разработчику. Сначала сравниваем makeROI с F5, Rubikon, Emfy, Genezis, NOVA, ROCKET.red и штатными возможностями amoCRM.
После выбора берем на себя установку, настройку, тестирование, приемку и дальнейшее сопровождение той связки, которая действительно нужна отделу продаж или сервисной команде.
