Установка задач по пропущенным - решение makeROI для amoCRM. Ниже только то, что важно для выбора: задача, возможности и условия использования.
Назначение виджета
Виджет автоматически ставит задачи по пропущенным вызовам на ответственного пользователя. В настройках интеграции выбирается сущность, к которой будет фиксироваться задача, тип задачи, содержание и задаётся время на её выполнение. Мы собрали для вас базу знаний где вы можете найти инструкцию к любому из наших виджетов
Установка задач по пропущенным стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Установка задач по пропущенным подходит, когда одна и та же операция повторяется много раз и должна выполняться по одинаковым правилам. Перед установкой согласуем сценарий, роли и место виджета в текущей настройке amoCRM.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «Автоматизация».
Что умеет Установка задач по пропущенным
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Автоматически ставит задачу по пропущенному вызову в активную сделку, контакт или во все сделки контакта; Выделяет задачи созданные виджетом от остальных при помощи подсветки; Упрощает работу с задачами и экономит время на рутинных действиях; Поддерживает порядок в работе и дисциплинирует сотрудников; Виджет автоматически ставит задачи по пропущенным вызовам на ответственного пользователя. В настройках выбирается сущность, в которой фиксируется задача, её тип, содержание и время для выполнения..
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что согласовать до запуска
Для направления «Автоматизация» критично заранее проверить: какое событие запускает сценарий; какие исключения нельзя автоматизировать вслепую; кто отвечает за изменение правил.
Вместе с makeROI и вашей командой фиксируем настройки, права доступа и ожидаемый результат, чтобы запуск прошёл предсказуемо.
Как помогает CHECK CRM
Мы работаем на стороне клиента и в партнёрстве с командой makeROI: переводим задачу бизнеса в понятный сценарий настройки и держим в фокусе весь аккаунт amoCRM.
Берём на себя установку, настройку, тестирование, приёмку и дальнейшее сопровождение, а при необходимости координируем вопросы с разработчиком виджета.