Хранение записей звонков на Google Drive - решение Emfy для amoCRM. Ниже только то, что важно для выбора: задача, возможности и условия использования.
Назначение виджета
Записи звонков хранятся бессрочно и всегда под рукой. Перенос записей звонков на Google Диск
Хранение записей звонков на Google Drive стоит рассматривать не как отдельную кнопку, а как часть процесса amoCRM: Виджет Хранение записей звонков на Google Drive подходит, когда одна и та же операция повторяется много раз и должна выполняться по одинаковым правилам. Перед установкой согласуем сценарий, роли и место виджета в текущей настройке amoCRM.
Практический эффект: Результат должен быть прикладным: меньше ручных действий, меньше ошибок в данных и понятнее контроль процесса в направлении «Автоматизация».
Что умеет Хранение записей звонков на Google Drive
По материалам вендора и собранному каталогу ключевые возможности виджета: Хранение звонков телефонии в Google Drive; Перенос записей звонков на Google Диск и Яндекс Диск; Записи звонков хранятся бессрочно и всегда под рукой — Безлимитное хранение. Многие операторы телефонии хранят записи 1-3 месяца. Увеличение срока хранения невозможно или стоит немалых денег. Записи звонков на Google Drive хранятся бессрочно, есть бесплатные 15Гб места на диске, а расширение лимита стоит совсем недорого.; Кроме того, виджет дает возможность поменять телефонию в любой момент. Записи звонков больше не привязаны к оператору. Даже если вы смените телефонию, звонки останутся доступны в карточках сделок и контактов amoCRM.; Оператор телефонии загружает записи разговоров в amoCRM через стандартную интеграцию..
Перед внедрением мы проверяем, как функция будет работать с вашими полями, этапами, правами, роботами и уже установленными расширениями amoCRM.
Что согласовать до запуска
Для направления «Автоматизация» критично заранее проверить: какое событие запускает сценарий; какие исключения нельзя автоматизировать вслепую; кто отвечает за изменение правил.
Вместе с Emfy и вашей командой фиксируем настройки, права доступа и ожидаемый результат, чтобы запуск прошёл предсказуемо.
Как помогает CHECK CRM
Мы работаем на стороне клиента и в партнёрстве с командой Emfy: переводим задачу бизнеса в понятный сценарий настройки и держим в фокусе весь аккаунт amoCRM.
Берём на себя установку, настройку, тестирование, приёмку и дальнейшее сопровождение, а при необходимости координируем вопросы с разработчиком виджета.