Экспертное внедрение, сопровождение, обучение

Коммерческое предложение

Повышение эффективности отделов продаж за счет оцифровки, построения системы и интеграции передовых ИТ-инструментов.
помогает бизнесу работать
Битрикс24 поможет вам использовать все плюсы цифрового мира, чтобы:
Успевать вовремя
Больше продавать
Работать вместе
Битрикс24 — это набор самых важных и полезных инструментов,
которые помогут вам в бизнесе: упростят ежедневную работу, вовремя напомнят
о поручениях, о приближающихся сроках, помогут контролировать и планировать,
эффективнее общаться с клиентами и продавать больше, автоматизировать
бизнес-процессы в вашей компании.
Битрикс24 — это набор самых важных
и полезных инструментов, которые помогут
вам в бизнесе: упростят ежедневную
работу, вовремя напомнят о поручениях,
о приближающихся сроках, помогут
контролировать и планировать,
эффективнее общаться с клиентами
и продавать больше, автоматизировать
бизнес-процессы в вашей компании.
Стратегическая аудит-сессия в Zoom
Моя экспертиза позволяет не только выявлять проблемы в продажах и определять места,
где теряются клиенты, но и применять глубокий анализ для выработки индивидуальных стратегий, направленных на максимизацию эффективности и устойчивого роста вашего бизнеса.
Стратегическая аудит-сессия в Zoom
Моя экспертиза позволяет не только
выявлять проблемы в продажах и
определять места, где теряются клиенты,
но и применять глубокий анализ для
выработки индивидуальных стратегий,
направленных на максимизацию
эффективности и устойчивого роста
вашего бизнеса.
Оценка текущей ситуации
Анализ текущего состояния вашего бизнеса и выявление ключевых потребностей для оптимизации.
Проверка телефонии
Оценка качества интеграции телефонной
системы с CRM и эффективности обзвона клиентов через данную интеграцию.
E-mail и CRM
Оценка взаимодействия почтовых
сервисов с CRM и эффективности работы
с электронной почтой
Проверка базовых настроек
Анализ основных параметров настройки
системы
Обработка лидов
Обсудим способы оптимизации работы с лидами и улучшение взаимодействия с клиентами
Мессенджеры и CRM
Анализ интеграции мессенджеров с CRM
и эффективности коммуникации через них
Анализ воронок и виджетов
Рассмотрим, как у вас работают воронки продаж и какие возможности использования виджетов на вашей платформе мы можем улучшить.
Общие настройки
и безопасность в CRM
Обсуждение общих настроек платформы
и вопросов безопасности данных.
Улучшение маркетинга
и утепление сделок
Анализ и рекомендации по улучшению маркетинговых подходов и оптимизации процесса закрытия сделок в рамках CRM.
Внедрение и развитие CRM
Наша услуга экспертного внедрения CRM — это индивидуальный подход к развитию вашего бизнеса. Мы помогаем оптимизировать ваши процессы и улучшить взаимодействие с клиентами, обеспечивая эффективность работы вашей компании. Наши решения не только снижают нагрузку на персонал, но и создают основу для долгосрочного успеха вашего бизнеса, помогая вам оставаться конкурентоспособными в современном рыночном пространстве.
Внедрение и развитие CRM
Наша услуга экспертного внедрения
CRM — это индивидуальный подход
развитию вашего бизнеса. Мы помогаем
оптимизировать ваши процессы и
улучшить взаимодействие с клиентами,
обеспечивая эффективность работы
вашей компании. Наши решения не только
снижают нагрузку на персонал, но и
создают основу для долгосрочного
успеха вашего бизнеса, помогая вам
оставаться конкурентоспособными в
современном рыночном пространстве.
Стратегическая аудит-сессия
Для начала проведем глубокий анализ вашего бизнеса, чтобы ясно определить, откуда мы начинаем и какие шаги нужно предпринять для достижения поставленных целей.
Обучение работе с системой
Мы создадим индивидуальные инструкции и регламенты для работы с системой, обучим ваш персонал и будем доступны для консультаций, чтобы обеспечить гладкое внедрение новых инструментов
Сопровождение и поддержка
Мы понимаем, что внедрение это часть успеха, поэтому, не бросаем клиентов, сопровождаем и оказываем поддержку, пока отдел продаж адаптируется к новой CRM.
Проектирование новой модели бизнес-процессов
На основе результатов аудита мы разработаем новую модель бизнес-процессов, определим этапы воронки продаж, распределим роли сотрудников и установим KPI для каждого.
Тестовый запуск и аналитика
Настроим систему аналитики и ключевые отчеты для руководителей, проведем тестовый запуск с последующим анализом метрик для поиска точек роста вашей CRM-системы.
Оптимизация процессов
Мы проанализируем результаты функционирования системы, выявим области, требующие улучшения, и предложим методы их оптимизации для повышения эффективности
Настройка CRM в соответствии
с новой моделью процессов
Мы настроим CRM, создав воронки продаж, определив роли и права доступа, а также интегрируем необходимые сервисы для оптимальной работы вашей системы.
Запуск проекта
Доработаем интерфейс, более точечно автоматизируем рутину, интегрируем CRM с учетными системами.
Дальнейшее развитие
Вместе с вами мы продолжаем работу над постоянным совершенствованием системы и стратегий для достижения новых высот в вашем бизнесе.
Консультационно-техническое сопровождение
CRM проект — это живой организм. В процессе «жизни» он растет, развивается,
а иногда может допускать ошибки или не выполнять те функции, под которые был настроен.
В процессе доработки вашей системы мы анализируем, настраиваем и улучшаем все
необходимые показатели: это очень индивидуальная и точечная работа эксперта
Консультационно-техническое сопровождение
CRM проект — это живой организм. В процессе «жизни» он растет, развивается, а иногда может допускать ошибки или не выполнять те функции, под которые был настроен. В процессе доработки вашей системы мы анализируем, настраиваем и улучшаем все необходимые показатели: это очень индивидуальная и точечная работа эксперта
Оценка использования CRM
Мы проводим анализ эффективности использования вашей CRM-системы сотрудниками и помогаем им оптимизировать процессы работы с клиентами.
Настройка новых интеграций
По мере развития вашего бизнеса мы оперативно настраиваем синхронизацию данных и процессов с новыми сервисами, обеспечивая гладкую интеграцию.
Техническая поддержка
Обеспечиваем оперативную техническую поддержку при возникновении любых сложностей или вопросов по работе с CRM.
Мониторинг производительности
Наши инженеры непрерывно отслеживает работу всех процессов и интеграций, оперативно реагируя на возможные сбои и проблемы в системе.
Оптимизация и доработки
Мы проводим регулярную оптимизацию CRM в соответствии с потребностями вашей компании, включая создание новых воронок и изменение ролей и прав доступа.
Обучение сотрудников
Проводим регулярные обучающие сессии для вашей команды, помогая им освоить все возможности и функционал CRM.
Регулярные обновления
Мы следим за выходом новых версий CRM и других интегрированных сервисов, регулярно обновляя систему с сохранением всех настроек и данных.
Консультации по использованию
Мы предоставляем неограниченные консультации по использованию CRM и других инструментов, помогая вашей команде эффективно работать с системой.
Постоянное развитие
Мы с вами на каждом этапе, помогая вашему бизнесу развиваться и расти, внедряя новые функции и инструменты для оптимизации процессов.
CRM
Контакт-центр
Место объединения в CRM всех каналов коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Вконтакте, Viber и другие.
CRM
Поможет вам использовать каждую возможность, чтобы продать, упростит коммуникации с клиентами, автоматизирует работу, усилит первичные и повторные продажи.
Складской учет
Это инструмент, с помощью которого можно отследить всю информацию о товарах, которые хранятся на вашем складе. Правильно выстроенный складской учёт поможет бизнесу сохранить продажи и улучшит клиентский сервис.
CRM-маркетинг
Используйте уже накопленную базу клиентов и не упускайте ни одну возможность продать. Разделите базу ваших клиентов на сегменты, сделайте для них персональные предложение, предлагайте скидки и продавайте еще больше!
CRM аналитика
Грамотные отчёты помогают найти слабые места в процессе продаж и принять правильные решения. CRM-аналитика показывает эффективность менеджеров и этапы сделок, на которых мы теряем клиентов.
Сквозная аналитика
Место, где собраны все каналы и показан вклад каждого из них в продажи. Сквозная аналитика учитывает затраты на каждый источник клиентов, а также продажи из этого источника.
Задачи и проекты
Быстрая постановка задачи
В Битрикс24 задачи создаются в один клик. Любой сотрудник может назначить задачу себе, коллеге или подчиненному.
Задачи подрядчикам по E-mail
В Битрикс24 задачи можно ставить стороннему подрядчику по Е-mail, не приглашая его в экстранет-группу или проект.
Разные методики работы с задачами
разные методики работы с задачами: классический список, мой план, канбан-доска или диаграмма Ганта
Календарь
Мгновенная синхронизация с мобильным телефоном: Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365
Счетчики
Счетчики помогают следить за сроками и ориентироваться в потоке задаче. Система выбирает, на что обратить внимание сотрудника в зависимости от его роли в задаче.
Роли и права доступа
В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа
Проекты и группы
В Битрис24 также легко создавать рабочие проекты и группы. Они могут быть открытыми, закрытыми или внешними. В проекты можно приглашать не только отдельных сотрудников и отделы своей компании, но и внешних экспертов и консультантов.
Эффективность сотрудников
Битрикс24 автоматически рассчитывает и показывает эффективность сотрудников. Аналитический отчет можно использовать при расчёте KPI и построении системы мотивации проектных команд.
Битрикс24.Скрам
Коммуникации: встречи, чаты, видеозвонки, демонстрация экрана, календарь.
Совместная работа
Новости
Лента новостей помогает сотрудникам вместе быстро решать любые вопросы и быть в курсе событий в компании. Новостная лента ускоряет обсуждение, фиксирует договоренности, помогает быстро принимать решения.
Чат
Единый чат для общения всей компании. Переписка и файлы сохраняются внутри компании, а не в разных мессенджерах сотрудников.
Диск
Битрикс24.Диск — это единое пространство, где хранятся рабочие файлы компании. Вы не потеряете важный документ, даже если сотрудник уволится или случайно удалит файл со своего компьютера.
Календарь
Планировщик в календаре сам подбирает время встречи, которое подходит всем участникам. Вам не нужно тратить время на согласование удобного всем участникам дня и часа.
Рабочие группы
Это возможность организовать совместную работу сотрудников. Группы могут быть разными: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете. Можно устанавливать разные права доступа для каждого участника.
Учет рабочего времени
Очень полезный функционал управленца.
Это возможность легко фиксировать начало
и конец рабочего дня каждого сотрудника
и контролировать отработанное время.
Отчеты руководителю
Окно с отчетом для заполнения будет регулярно появляться на мониторе каждого сотрудника в тот день и время, которое назначено. Это освободит руководителя от дополнительного контроля за исполнительностью подчиненных.
Умный поиск
Все загруженные в Битрикс24 документы мгновенно индексируются и становятся
доступны в результатах поиска. При вводе запроса выводятся подсказки.
Структура компании
Визуальная структура не только даст представление о том, кто кому подчиняется,
но и определит права доступа сотрудников внутри Битрикс24.
Выгоды сотрудничества с нами
Стратегическая аудит-сессия
с Николаем Чекуновым
Мы проведем всесторонний анализ текущего состояния вашей CRM-системы, выявим ее сильные и слабые стороны, а также предложим рекомендации по оптимизации и улучшению работы.
План развития и идеи
для повышения эффективности
На основе результатов аудита мы разработаем индивидуальный план развития вашей CRM-системы, который позволит вам максимально эффективно использовать все ее возможности.
Консультации и поддержка
с закрепленным экспертом
Эксперт с многолетним опытом в области CRM-систем будет оказывать вам всестороннюю помощь в решении любых вопросов, связанных с функционалом и оптимизацией вашей CRM. А также всегда находится в контексте вашей ситуации.
ИП Чекунов Николай Евгеньевич, ИНН 772160359028,
109382, Москва, ул.Краснодонская д.24 кв.212